Елена расторгла договор по КАСКО и не смогла купить ОСАГО

Мы с мужем постоянно страховали наши автомобили в компании Интач. Наш нынешний автомобиль (третий по счету) также был застрахован в данной конторе. Не знаю, как они урегулируют страховые случаи, потому что не было причин обращаться за выплатой. Последний полис КАСКО № 53677101. В этом году обратилась за продлением полисов КАСКО+ОСАГО. Насчитали на 7 000 рублей больше, это притом, что рыночная стоимость машины, естественно, уменьшилась. Зашла на сайт Интач в онлайн калькулятор и посчитала стоимость как новый клиент, то есть без учета безубыточной истории. Вышло дороже всего на 281 рубль! Сейчас ищу другого страховщика.  

Пользуюсь услугами «ИНТАЧ Страхование» уже два года. Всё это время помимо «автогражданки» и автокаско я оформлял ещё и ДСАГО. Однако уже после первого обращения за выплатой у меня пропало желание пролонгировать договоры автострахования в этой компании. Произошло незначительное происшествие: в результате действий неизвестных лиц на кузове машине появились две маленькие царапины-вмятины. Судя по всему, или чем-то задели, или что-то выбросили из окна проезжавшего мимо автомобиля. Естественно я обратился по автокаско (номер договора 46077802), сотрудники «ИНТАЧ Страхование» завели выплатное дело номер 76787 (это было 26 ноября 2013 года). Отмечу, что даже не пришлось ехать в офис страховщика, ведь меня направили в автосервис по телефону. Также порадовало, что для этого не потребовалось никаких справок из компетентных органов, однако на этом положительный опыт закончился. На сервисе автомобиль осмотрели и провели процедуру дефектовки, результаты которой ещё 6 декабря отправили на согласование страховщику. Ответ от «ИНТАЧ Страхование» пришёл только сегодня. Страховщик отказывается оплачивать ремонт, ведь на момент страхования на одной из повреждённых деталей был небольшой дефект ЛКП. Если руководствоваться правилами страхования, то выходит, что отказ имеет законные основания. Вот только получается, что теперь мне нужно отремонтировать за свой счёт несколько кузовных деталей, ведь в противном случае мне могут отказать при следующем подобном обращении. Я не вижу смысла в такой страховой защите, и поэтому буду искать другого страховщика, с более адекватными условиями страхования. Из-за какого-то глупого формализма «ИНТАЧ-Страхование» теряет добросовестного клиента.

Последние два года не прибегал к услугам «Интач-Страхование», потому что не устраивал тариф по КАСКО. Однако до этого я трижды страховал машину в этой фирме. Решил просчитать тариф на сайте, но не нашёл конфигурацию моего автомобиля, поэтому выполнил расчёт для похожей автомашины. На следующий день мне перезвонила представительница страховщика и рассчитала тариф конкретно для моей автомашины. Я ответил, что хочу обдумать предложение и попросил позвонить мне после 30 ноября. Однако мне не звонили, поэтому 1 декабря я перезвонил в «Интач-Страхование» сам, где мне повторно рассчитали стоимость полиса. Однако не обошлось без хитростей. Меня не проинформировали, что опция «подменная машина» и страховка от несчастного случая включены в полис. Я видел, когда самостоятельно рассчитывал тариф на сайте, что это платные опции. Однако я и предположить не мог, что их включают в итоговую цену, не предупредив клиента. Это четвёртый мой договор с данной организацией, но с подобными уловками я столкнулся впервые. К сожалению, я уже разочарован своим выбором, хотя действие КАСКО (договор № 78639600) начинается лишь завтра.