Владимир не смог оплатить полис «Ингоса» картой

Трое суток кряду я занималась тем, что пыталась найти взаимопонимание с сайтом «Ингосстраха». Выглядело это так: вношу данные в анкету (к слову, на тот момент был действующий полис ОСАГО от «Ингосстраха»), запускаю проверку, дальше два варианта: или начинаю всё сначала из-за сбоя или прохожу дальше и получаю ключ подписи. Тут без вариантов – сразу перенаправляюсь на сайт РСА. Я не хочу покупать полис в другой страховой компании, хочу остаться вашим клиентом! Пока занималась этим полисом, пришло время продлевать «автогражданку» на вторую машину. И – о, чудо! – тут всё прошло без проблем. Получила новый документ за пять минут, причём никакой ключ мне не присылали, ничего вводить было не надо. Вот как это объяснить? Оба полиса оформляла через один и тот же сайт, в одном и том же личном кабинете, на одного и того же страхователя.

Села за компьютер, чтобы оформить электронный полис ОСАГО, примерно в 11 вечера. Три часа билась в попытке получить заветный документ, но безуспешно. Сначала были ошибка за ошибкой, а потом меня, водителя с девятилетним стажем, не нашли в базе. Предположить, что я допустила ошибку в номере водительского удостоверения сложно. Ладно, попросили отправить скан-копии документов. Пока я их делала, меня перекинуло на главную страницу, предлагая заполнить заявление заново. Написала претензию и получила ответ в духе: «Не виноватая я, он сам пришёл!» Он – в смысле сайт РСА, потому что диалоговое окно с предложением перейти на сайт союза отобразилось «вследствие кратковременной технической ошибки». И как только в дело включился РСА, так меня отключило от сайта «Ингосстраха» отключило автоматически. У моих друзей та же проблема. Будем подавать коллективную жалобу в прокуратуру, ЦБ и Роспотребнадзор.

Здравствуйте! Решила оформить страховку в «Ингосстрахе», для чего в пятницу обратилась к представителю в главном офисе, который находится в селе Карпогоры. Приехала в 9:20 – специалиста не было на рабочем месте. Подъехала в 10:00 – специалист на месте, но попросил меня подождать за дверью. Через пятнадцать минут заглянула снова, услышала в ответ: «В компьютере зависла база! Закройте дверь!» Я уехала на работу в надежде, что вечером, наконец-то, я стану обладателем долгожданного полиса. Приехала в 16:00, на двери висит объявление: «На осмотре». Сегодня, в понедельник, история повторилась с единственной лишь разницей: представителя я не видела, а вот табличка «На осмотре» встретила меня в 10:00 и 15:00. Многие друзья и знакомые мен предупреждали, что надо иметь железные нервы и терпение, чтоб получить в Карпогорах в «Ингосстрахе» страховку. Здоровье моё оказалось не столь крепким, и я поехала и застраховала свой автомобиль в другой компании. Дороже, наверное, но без нервов. Кстати говоря, я не единственный человек, который отказался от вашей компании из-за ленивого представителя. Разочарована. Надеюсь, что ситуация изменится в лучшую сторону, и я буду без проблем оформлять свой полис в вашей компании, советовать её всем друзьям и знакомым, а пока у меня совсем другая позиция. Спасибо за внимание!