Даниле исправили Кбм за неделю
Д
Данил
10.03.2017
Даниле исправили Кбм за неделю
Обнаружил, что имею неверный коэффициент бонус-малус. Для его пересмотра обратился в «Ингосстрах». Приехал в офис, написал заявление. Девушка, которая приняла и зарегистрировала заявление, сказала, что оно будет рассмотрено в течение месяца.
Однако компании потребовалась всего неделя для исправления Кбм и возврата суммы, переплаченной по каждому полису (всего их было два). Мне прислали письмо, в котором говорится, что по одному полису мне вернут 2 882 рубля 88 копеек, по другому – 2 718 рублей.
Деньги пока не получил, так как их выдадут наличными в офисе, а времени доехать до него у меня нет, но оперативность решения проблемы очень понравилась.
Другие отзывы об Ингосстрахе
М
Маргарита
09.03.2017
Маргарита не нашла недостатков в работе «Ингосстраха»
Попала в аварию, виновник – другой водитель. За возмещением ущерба обратилась в офис, который находится возле станции метро «Улица Академика Янгеля». Принесла полный пакет документов, на месте заполнила заявление, сотрудник «Ингосстраха» мне подсказывал. Эксперт машину осмотрел оперативно, был вежлив и учтив. Никакого хамства, о котором пишут другие пострадавшие, не было. Понимаю, что дело случая, да и от филиала к филиалу ситуация разнится, но всё же.
Через десять дней после осмотра получила на свой счёт выплату в полном объёме.
Всё понравилось: и оперативность, и компетентность, и сумма выплаты.
К
Кирилл
05.03.2017
Кирилл неделю оформлял е-ОСАГО
Купил автомобиль, нужно было оформить «автогражданку», чтобы поставить машину на учёт. Агент «предложил» купить вместе с полисом ОСАГО страховку жизни за 2 300 рублей. Ясное дело, дополнительная страховка мне не нужна. Пошёл на сайт. Всё прошло как по маслу: данные проверились быстро, документы загрузились без проблем, оплата обычной картой Сбербанка – всё отлично, полис купил.
На следующий день стал оформлять страховку на второй автомобиль. Первые два дня я провёл, рассматривая сообщение «идёт проверка в РСА». На третий день, когда удалось пробиться через заслон и достучаться до АИС РСА, потребовалось загрузить дополнительные документы. Началась очередная проверка, которая, по словам оператора горячей линии, может длиться день-два.
Мне повезло: уже на следующий день получил уведомление, что проверка пройдена и можно продолжать оформление. Зашёл в личный кабинет, стоимость полиса – 0 (ноль) рублей. Заподозрил неладное, но подумал, что сумма станет верной, когда дойду до оплаты.
Пришёл код со смешанными символами (латиница плюс кириллица). Методом проб и ошибок всё-таки подобрал правильную комбинацию и получил сообщение «Неправильный расчёт суммы – техническая ошибка». Они издеваются? Кстати, расшифровать пароль можно путём копирования сообщения в Word и проверки языка. Так советуют, я не пробовал.
Через неделю после начала оформления злополучного полиса я добрался до этапа оплаты. Ура, товарищи! Но почему-то исчезла возможность оплатить полис картой Сбербанка, зато появились WebMoney и «Альфа-клик». Ответ службы поддержки сказочный: «Система предложила вам наиболее безопасный способ оплаты». Ещё день восстанавливал доступ к WebMoney, за счёт комиссии системы стоимость полиса возросла на 200 рублей.
Всё-таки пожалуюсь в Центробанк для порядка.
И
Илья
03.03.2017
Илье удалось купить е-ОСАГО почти без приключений
Я из тех счастливчиков, кому удалось купить электронный полис ОСАГО. Но процесс прошёл не без ложки дёгтя.
Хочу предупредить других автовладельцев об особенностях покупки, которые их ждут на сайте «Ингосстраха». При регистрации вам вышлют смс-сообщение с паролем. Оно идёт долго. Очень долго. Не спешите отправлять запрос на то, чтобы его продублировали.
Перед оплатой вам придёт код, состоящий из латинских и кириллических букв. В службе поддержки отвечают, что это для повышенной безопасности. Просто будьте готовы дешифровать присланное.
В остальном проблем не возникло, полис на электронку получил сразу.
Другие отзывы об Ингосстрахе
М
Маргарита
09.03.2017
Маргарита не нашла недостатков в работе «Ингосстраха»
Попала в аварию, виновник – другой водитель. За возмещением ущерба обратилась в офис, который находится возле станции метро «Улица Академика Янгеля». Принесла полный пакет документов, на месте заполнила заявление, сотрудник «Ингосстраха» мне подсказывал. Эксперт машину осмотрел оперативно, был вежлив и учтив. Никакого хамства, о котором пишут другие пострадавшие, не было. Понимаю, что дело случая, да и от филиала к филиалу ситуация разнится, но всё же.
Через десять дней после осмотра получила на свой счёт выплату в полном объёме.
Всё понравилось: и оперативность, и компетентность, и сумма выплаты.
К
Кирилл
05.03.2017
Кирилл неделю оформлял е-ОСАГО
Купил автомобиль, нужно было оформить «автогражданку», чтобы поставить машину на учёт. Агент «предложил» купить вместе с полисом ОСАГО страховку жизни за 2 300 рублей. Ясное дело, дополнительная страховка мне не нужна. Пошёл на сайт. Всё прошло как по маслу: данные проверились быстро, документы загрузились без проблем, оплата обычной картой Сбербанка – всё отлично, полис купил.
На следующий день стал оформлять страховку на второй автомобиль. Первые два дня я провёл, рассматривая сообщение «идёт проверка в РСА». На третий день, когда удалось пробиться через заслон и достучаться до АИС РСА, потребовалось загрузить дополнительные документы. Началась очередная проверка, которая, по словам оператора горячей линии, может длиться день-два.
Мне повезло: уже на следующий день получил уведомление, что проверка пройдена и можно продолжать оформление. Зашёл в личный кабинет, стоимость полиса – 0 (ноль) рублей. Заподозрил неладное, но подумал, что сумма станет верной, когда дойду до оплаты.
Пришёл код со смешанными символами (латиница плюс кириллица). Методом проб и ошибок всё-таки подобрал правильную комбинацию и получил сообщение «Неправильный расчёт суммы – техническая ошибка». Они издеваются? Кстати, расшифровать пароль можно путём копирования сообщения в Word и проверки языка. Так советуют, я не пробовал.
Через неделю после начала оформления злополучного полиса я добрался до этапа оплаты. Ура, товарищи! Но почему-то исчезла возможность оплатить полис картой Сбербанка, зато появились WebMoney и «Альфа-клик». Ответ службы поддержки сказочный: «Система предложила вам наиболее безопасный способ оплаты». Ещё день восстанавливал доступ к WebMoney, за счёт комиссии системы стоимость полиса возросла на 200 рублей.
Всё-таки пожалуюсь в Центробанк для порядка.
И
Илья
03.03.2017
Илье удалось купить е-ОСАГО почти без приключений
Я из тех счастливчиков, кому удалось купить электронный полис ОСАГО. Но процесс прошёл не без ложки дёгтя.
Хочу предупредить других автовладельцев об особенностях покупки, которые их ждут на сайте «Ингосстраха». При регистрации вам вышлют смс-сообщение с паролем. Оно идёт долго. Очень долго. Не спешите отправлять запрос на то, чтобы его продублировали.
Перед оплатой вам придёт код, состоящий из латинских и кириллических букв. В службе поддержки отвечают, что это для повышенной безопасности. Просто будьте готовы дешифровать присланное.
В остальном проблем не возникло, полис на электронку получил сразу.






























