Михаила направляют в неофициальный сервис

В офисе «Ингосстрах» на улице Горького в Нижнем Новгороде работают нетактичные сотрудники. Менеджер Надежда и вовсе не проявила нужного профессионализма для решения вопроса. Затягивали продление моего полиса ОСАГО целую неделю. Оказалось, намного проще оформить страховку в другой страховой компании. Не захотел больше тратить свое время на бессмысленные звонки и просьбы.

По телефону сообщил страховщику о повреждениях лакокрасочного покрытия автомобиля, обнаруженных после мойки. Оператор направил меня на осмотр в центральный офис компании. Подал заявление на выплату. Мне отказали в возмещении ущерба, так как я не обращался в полицию. Написал еще одно заявление, в котором указал, что по условиям договора в данном случае не обязан предоставлять справки из компетентных органов. Страховщик вновь ответил отказом. Готовлюсь к обращению в суд.

В начале августа 2015 года попал в ДТП. Причину банальной не назовёшь – во время движения в открытое окно автомобиля залетел мотылёк, угодивший мне прямо в глаз. От неожиданности крутанул руль вправо, из-за чего съехал в кювет. И это на пустынной дороге! Боялся, что сотрудники «Ингосстраха» мне не поверят, но заявление на выплату всё-таки подал. Через неделю уже был на СТОА. Ремонтники провели дефектовку и сообщили, что восстановление машины обойдётся в 553 тысячи рублей. Страховая сумма по договору была чуть больше – 600 тысяч, поэтому «Ингосстрах» признал тотальную гибель машины. Предлагали оставить годные остатки себе, но я решил отказаться от них, чтобы получить полную выплату. Из-за этого пришлось две недели спорить с менеджерами отдела выплат, но в итоге после подачи заявления на абандон мне перечислили без малого 600 тысяч рублей. В целом доволен. Возникавшие проблемы считаю несущественными, так как речь шла о крупной сумме денег.