Сергей возмущен порядком предоставления рассрочки

Туристический полис номер 1662767-3. Страна пребывания – Индонезия, остров Бали. Страховка в Ингосстрахе одна из самых дорогостоящих для этого региона. За два месяца пребывания на острове было два обращения за помощью. В обоих случаях страховщик отказал в отправке гарантийного письма в клинику. Предложили оплатить лечение наличными и по возвращению в Россию попытаться получить компенсацию. Мне не понятно, почему в Ингосстрахе такие цены для этого региона. Для сравнения, по полису РЕСО гарантийные письма приходили через 15 минут. Не рекомендую Ингосстрах тем, кто едет в Индонезию.

Единственный офис уважаемой компании «Ингосстрах» в Челябинске открыт только в рабочие дни и строго с 9:00 до 18:00, то есть когда подавляющее большинство клиентов тоже работает. Заметьте, офис «Ингосстраха» – единственный. Иными словами, чтобы туда попасть, необходимо иметь в запасе время, ведь ещё нужно до них доехать. А в день, когда ускользнуть с работы наименее болезненно, то есть в пятницу, челябинский «Ингосстрах» работает до 16:45. В итоге невозможно попасть в офис не пропуская работу. Оценку оставляю ноль, потому что всё-таки компания уважаемая.

Я страховала свой Гетс с момента покупки (2008 г.). Отмечу, что все происшествия были мелкими, а самый крупный убыток произошел в прошлом году – замена бампера (11 тысяч рублей). Однако даже эта выплата меньше страховой премии, составившей чуть больше 20 тысяч рублей. Я была уверена, что при пролонгации платеж составит 20-25 тысяч рублей, но калькулятор показал целых 47 тысяч! Ингос ухитрился вдвое увеличить страховую премию, вдвое уменьшив страховую сумму. Пять лет я была аккуратным и лояльным клиентом, и вот какой результат: вместо уважения к такому клиенту страховая компания продемонстрировала полное равнодушие и наглость. Помимо этого, мне не смогли пояснить, почему подорожала страховка. А ведь хорошая была компания!