Валентина не смогла купить в «Ингосстрахе» ипотечную страховку
В
Валентина
03.03.2020
Валентина не смогла купить в «Ингосстрахе» ипотечную страховку
Второго марта в 14:06 позвонила по номеру телефона +7 (812) 924-23-00 и попросила рассчитать стоимость комплексной ипотечной страховки. Специалист ответил, что сейчас все заняты, и первый освободившийся специалист позвонит мне. Вчера со мной так никто и не связался.
Третьего марта в 12:14 позвонила на тот же номер и уточнила, по какой причине мне не позвонили накануне. Менеджер опять ответил, что все заняты, так что стоимость страховки мне рассчитают в лучшем случае завтра. Завтра мне уже будет не надо, спасибо. Хороша ложка к обеду, слышали? В 12:16 позвонила на «горячую линию» и оставила жалобу.
Когда жила в другом городе, пользовалась услугами «Ингосстраха», и меня всё устраивало. То ли в питерском офисе менеджеры некомпетентные, то ли «Ингосстраху» клиенты не нужны. Страховку купила в другой компании, но рекомендую поработать над клиентским сервисом, чтобы не распугивать желающих застраховаться.
Другие отзывы об Ингосстрахе
А
Алексей
02.03.2020
Алексей не может распутать клубок со страховкой «Ингосстраха»
Инспектор ГИБДД признал меня виновным в ДТП, но суд отменил его решение. Получив определение на руки, позвонил в «Ингосстрах». Это было в октябре. Оператор прислал в SMS-сообщении номер телефона эксперта, а тот сказал, что экспертиза платная, если в ДТП не определён виновник. Снова позвонил в страховую компанию. Теперь уже специалист посоветовал подать исковое заявление в суд с требованием установить степень вины каждого участника.
Обратился к мировому судье. Тот сказал, что без экспертизы такое исковое заявление не подать, так что пришлось её оплатить. Потом судья сказал, что для подачи заявления нужно поставить отметку о вручении экземпляра страховщику. Страховщик попытался снова отправить на экспертизу, которую я уже провёл. В общем, кое-как подал заявление в суд, но судья в определении указал, что для рассмотрения дела по существу нужно решение страховщика.
В общем, надо было сразу идти к автоюристу, а потом требовать от страховщика компенсации затрат на его услуги.
И
Ильшат
02.03.2020
В клинике Ильшата отказываются обслуживать по ДМС «Ингосстраха»
Работаю вахтовым методом. Работодатель выдал полис ДМС от «Ингосстраха» № Пр5072846 со страховым периодом с 01.01.2020 года по 31.12.2020 года.
В полисе указана клиника «Медсервис» в Салавате, куда я и обратился за медицинской помощью, когда потребовалась консультация ЛОРа. Администратор сказал, что в базе клиники меня нет, поэтому попасть на приём к специалисту я могу только за собственный счёт.
Сначала я позвонил работодателю, затем – в «Ингосстрах». Специалист страховщика пообещал урегулировать этот вопрос с «Медсервисом». Кое-как добился консультации ЛОРа, который отправил меня на МРТ. Зашёл в кабинет, где проводят эту диагностику, и с меня потребовали полную оплату обследования, отказавшись обслуживать по полису ДМС. «Ингосстрах» продал странный полис, добиться обслуживания по которому практически не реально!
С
Сергей
01.03.2020
«Ингосстрах» не продал Сергею полис КАСКО
Приветствую всех желающих застраховать автомобиль в «Ингосстрахе». Пытался оформить полис КАСКО. Завлекли низкой стоимостью по предварительному расчёту. Потом два дня мурыжили с подачей документов и в итоге: «Мы рефрежераторы не страхуем». Чего хотели? Я так и не понял. Очень жаль потерянного времени. Теперь страшно представить, что бы было при страховом случае? Дальше могу только нецензурно.
Другие отзывы об Ингосстрахе
А
Алексей
02.03.2020
Алексей не может распутать клубок со страховкой «Ингосстраха»
Инспектор ГИБДД признал меня виновным в ДТП, но суд отменил его решение. Получив определение на руки, позвонил в «Ингосстрах». Это было в октябре. Оператор прислал в SMS-сообщении номер телефона эксперта, а тот сказал, что экспертиза платная, если в ДТП не определён виновник. Снова позвонил в страховую компанию. Теперь уже специалист посоветовал подать исковое заявление в суд с требованием установить степень вины каждого участника.
Обратился к мировому судье. Тот сказал, что без экспертизы такое исковое заявление не подать, так что пришлось её оплатить. Потом судья сказал, что для подачи заявления нужно поставить отметку о вручении экземпляра страховщику. Страховщик попытался снова отправить на экспертизу, которую я уже провёл. В общем, кое-как подал заявление в суд, но судья в определении указал, что для рассмотрения дела по существу нужно решение страховщика.
В общем, надо было сразу идти к автоюристу, а потом требовать от страховщика компенсации затрат на его услуги.
И
Ильшат
02.03.2020
В клинике Ильшата отказываются обслуживать по ДМС «Ингосстраха»
Работаю вахтовым методом. Работодатель выдал полис ДМС от «Ингосстраха» № Пр5072846 со страховым периодом с 01.01.2020 года по 31.12.2020 года.
В полисе указана клиника «Медсервис» в Салавате, куда я и обратился за медицинской помощью, когда потребовалась консультация ЛОРа. Администратор сказал, что в базе клиники меня нет, поэтому попасть на приём к специалисту я могу только за собственный счёт.
Сначала я позвонил работодателю, затем – в «Ингосстрах». Специалист страховщика пообещал урегулировать этот вопрос с «Медсервисом». Кое-как добился консультации ЛОРа, который отправил меня на МРТ. Зашёл в кабинет, где проводят эту диагностику, и с меня потребовали полную оплату обследования, отказавшись обслуживать по полису ДМС. «Ингосстрах» продал странный полис, добиться обслуживания по которому практически не реально!
С
Сергей
01.03.2020
«Ингосстрах» не продал Сергею полис КАСКО
Приветствую всех желающих застраховать автомобиль в «Ингосстрахе». Пытался оформить полис КАСКО. Завлекли низкой стоимостью по предварительному расчёту. Потом два дня мурыжили с подачей документов и в итоге: «Мы рефрежераторы не страхуем». Чего хотели? Я так и не понял. Очень жаль потерянного времени. Теперь страшно представить, что бы было при страховом случае? Дальше могу только нецензурно.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
