«Гелиос» дважды отказала Роману в выплате
Р
Роман
22.01.2019
«Гелиос» дважды отказала Роману в выплате
Ужасная богодельня. 15 ноября возле дома соседка задним ходом разбила мне передок на моей Carina Ed 93 года выпуска, фары и крепления разломала, бампер, рамку телевизора вдавило. Запчасти искать вообще трудно, новых нет нигде, все в плохом состоянии и очень дорого, к тому же сам с деревни, и нужно ехать в город. Вызвали ГАИ, те сказали европротокол составлять. Всё составили, съездил за 50 км в соседний город и мне предоставили оценщика. Тот всё сфотографировал, всё описал, составили все документы и отправили. Дней через 20 мне пришёл отказ в выплате по трассировке с аргументом, что эксперты проверили мой автомобиль (по фото) и повреждения были получены при других обстоятельствах. Написал претензию и приложил ещё фото с места ДТП свои личные. Мне снова пришёл отказ. Там ремонта тысяч на 20, не считая сил и времени, за полис я отдал 7000 и соседка 7000, уже 14 тысяч с нас поимела контора, а выплачивать ничего не собирается. Я просто рассказал всем друзьям и знакомым, чтобы они не связывались с этой «компанией» и не страховались у них, поэтому они потеряли куда больше чем не выплаченные мне 20 тысяч. Деньги пришлось требовать с соседки и она мне их отдала. Вопрос вот в чём: зачем нужно обязательное страхование и почему за это существует штраф, если выплату тебе никто не гарантирует и потом сам разбирайся как хочешь. Всё равно с собственного кармана платить будете. Впервые оказался в такой ситуации и сразу же убедился в нашей «справедливости» и «правосудии».
Другие отзывы о Гелиосе
Д
Денис
14.11.2018
Денис намерен добиться от «Гелиоса» выплаты со штрафами и компенсацией морального вреда
19 июня мой автомобиль «Ауди ТТ» 2002 года выпуска сильно пострадал при столкновении с другой машиной. Написал заявление в порядке ПВУ в «Гелиос», поставил авто на стоянку (разбита вся левая сторона, пользоваться им невозможно), и на этом дело заглохло.
С июня из страховой компании ни слуху, ни духу. По-хорошему, страховщик должен был прислать ответ с мотивированным отказом, чтобы я мог оспорить это решение в суде, однако он этого не сделал. Даже по телефону не назвали причину отказа в возмещении убытка! А без ответа страховщика ни один юрист не сможет составить ни досудебную претензию, ни судебный иск.
Стал искать информацию о «Гелиос» и выяснил, что компания испытывает какие-то затруднения, а попросту – на грани банкротства, и потому направо и налево отказывает в страховой выплате. Придётся идти в суд, а это значит, что ещё минимум полгода я без автомобиля. Зато сейчас я твёрдо намерен получить письменный ответ и подавать исковое заявление, а после того как выиграю дело, буду ещё требовать компенсацию морального вреда.
А
Александр
26.09.2018
«Гелиос» игнорирует исполнительный лист по делу Александра
12 января 2017 года получил от страховой компании «Гелиос» выплату по полису виновника ДТП ЕЕЕ 0389494116. Сумма оказалась в три раза меньше, чем потребовалось на ремонт. Решил остальное отсудить – получилось.
20 июня подал в страховую компанию исполнительный лист (аналогичная ситуация была с другой страховой компанией, так та по исполнительному листу деньги перевела в миг).
В конце июля пришёл отказ, мотивированный тем, что я указал не свои реквизиты. Когда сдавал в офисе документы, менеджер принял их, попросив лишь представить нотариальную доверенность. Я заплатил за неё 2000 рублей и отдал страховщику, выходит, деньги потратил впустую. 20 июля сообщил свои реквизиты.
17 сентября, не дождавшись выплаты, написал заявление на имя управляющей филиалом И. В. Ершовой, в котором попросил указать причину задержки выплаты. Главный специалист отдела урегулирования убытков только и знает, что отвечает: «Не знаю». До сих пор от страховщика ни ответа, ни денег не получил. Где мои документы, неизвестно, сколько ещё ждать, тоже. Видимо, придётся подавать повторный иск.
К
Карпова Оксана Викторовна
18.07.2018
Оксане не нравится цена на полис ОСАГО в «Гелиосе»
Зимой купила страховку в офисе страховой компании «Гелиос». Срок использования – год, страховой период – с 14.02.2018 года по 13.06.2018 год. Когда он истёк, я поехала в отделение страховщика и обратилась к Елене Севастьяновой с просьбой рассчитать стоимость страховки на следующий период, с 21.06.2018 года по 13.02.2018 года. При этом уточнила, что 20.06.2018 года исполнится три года, как я за рулём.
За первый страховой период я заплатила 10 852 рубля 80 копеек. Менеджер посчитала, что за следующий страховой период я должна заплатить ещё 7 235 рублей 20 копеек. Но ведь это без перерасчёта с учётом изменением водительского стажа.
Если посчитать стоимость страховки по тарифу 3 800 рублей, то на год получится – 18 088 рублей. За четыре месяца – 10 852 рубля 80 копеек. При водительском стаже больше трёх лет коэффициент 1,4, с ним стоимость страховки составляет 10 640 рублей. Я уже заплатила за полис на четыре месяца почти 11 тысяч рублей, получается, что 10 640 – 10 852 = - 212 рублей. Я озвучила эти расчёты Елене, а она рассмеялась в ответ, сказав, что до конца года считает стоимость страховки с коэффициентом 1,7. Заявила, что по-иному не даёт посчитать программное обеспечение «Икра».
Другой менеджер, девушка по имени Галина, подтвердила правильность расчётов Елены. Почему мне не могут посчитать с другим коэффициентом?
Другие отзывы о Гелиосе
Д
Денис
14.11.2018
Денис намерен добиться от «Гелиоса» выплаты со штрафами и компенсацией морального вреда
19 июня мой автомобиль «Ауди ТТ» 2002 года выпуска сильно пострадал при столкновении с другой машиной. Написал заявление в порядке ПВУ в «Гелиос», поставил авто на стоянку (разбита вся левая сторона, пользоваться им невозможно), и на этом дело заглохло.
С июня из страховой компании ни слуху, ни духу. По-хорошему, страховщик должен был прислать ответ с мотивированным отказом, чтобы я мог оспорить это решение в суде, однако он этого не сделал. Даже по телефону не назвали причину отказа в возмещении убытка! А без ответа страховщика ни один юрист не сможет составить ни досудебную претензию, ни судебный иск.
Стал искать информацию о «Гелиос» и выяснил, что компания испытывает какие-то затруднения, а попросту – на грани банкротства, и потому направо и налево отказывает в страховой выплате. Придётся идти в суд, а это значит, что ещё минимум полгода я без автомобиля. Зато сейчас я твёрдо намерен получить письменный ответ и подавать исковое заявление, а после того как выиграю дело, буду ещё требовать компенсацию морального вреда.
А
Александр
26.09.2018
«Гелиос» игнорирует исполнительный лист по делу Александра
12 января 2017 года получил от страховой компании «Гелиос» выплату по полису виновника ДТП ЕЕЕ 0389494116. Сумма оказалась в три раза меньше, чем потребовалось на ремонт. Решил остальное отсудить – получилось.
20 июня подал в страховую компанию исполнительный лист (аналогичная ситуация была с другой страховой компанией, так та по исполнительному листу деньги перевела в миг).
В конце июля пришёл отказ, мотивированный тем, что я указал не свои реквизиты. Когда сдавал в офисе документы, менеджер принял их, попросив лишь представить нотариальную доверенность. Я заплатил за неё 2000 рублей и отдал страховщику, выходит, деньги потратил впустую. 20 июля сообщил свои реквизиты.
17 сентября, не дождавшись выплаты, написал заявление на имя управляющей филиалом И. В. Ершовой, в котором попросил указать причину задержки выплаты. Главный специалист отдела урегулирования убытков только и знает, что отвечает: «Не знаю». До сих пор от страховщика ни ответа, ни денег не получил. Где мои документы, неизвестно, сколько ещё ждать, тоже. Видимо, придётся подавать повторный иск.
К
Карпова Оксана Викторовна
18.07.2018
Оксане не нравится цена на полис ОСАГО в «Гелиосе»
Зимой купила страховку в офисе страховой компании «Гелиос». Срок использования – год, страховой период – с 14.02.2018 года по 13.06.2018 год. Когда он истёк, я поехала в отделение страховщика и обратилась к Елене Севастьяновой с просьбой рассчитать стоимость страховки на следующий период, с 21.06.2018 года по 13.02.2018 года. При этом уточнила, что 20.06.2018 года исполнится три года, как я за рулём.
За первый страховой период я заплатила 10 852 рубля 80 копеек. Менеджер посчитала, что за следующий страховой период я должна заплатить ещё 7 235 рублей 20 копеек. Но ведь это без перерасчёта с учётом изменением водительского стажа.
Если посчитать стоимость страховки по тарифу 3 800 рублей, то на год получится – 18 088 рублей. За четыре месяца – 10 852 рубля 80 копеек. При водительском стаже больше трёх лет коэффициент 1,4, с ним стоимость страховки составляет 10 640 рублей. Я уже заплатила за полис на четыре месяца почти 11 тысяч рублей, получается, что 10 640 – 10 852 = - 212 рублей. Я озвучила эти расчёты Елене, а она рассмеялась в ответ, сказав, что до конца года считает стоимость страховки с коэффициентом 1,7. Заявила, что по-иному не даёт посчитать программное обеспечение «Икра».
Другой менеджер, девушка по имени Галина, подтвердила правильность расчётов Елены. Почему мне не могут посчитать с другим коэффициентом?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
