Эльдара не устроил инвестдоход по программе «ВТБ»
Э
Эльдар
28.05.2019
Эльдара не устроил инвестдоход по программе «ВТБ»
В 2016 году сотрудник банка ВТБ порекомендовал заключить договор с «ВТБ-Страхованием» по программе «Максимум» сроком на три года. Специалист уверял, что это точно то же, что и банковский депозит. В договоре есть формула расчёта инвестиционного дохода с примерной ставкой на уровне 10-12% годовых, но я поленился и не посчитал, сколько заработаю за три года. Однако у меня есть оправдание: договор я увидел только на стадии подписания, ознакомиться с ним специалист не дал.
Срок действия договора подходил к концу, и в апреле я уточнил у специалиста, как будет рассчитан инвестиционный доход, а также меня интересовало, сколько я получу и когда, так как в договоре нет никакой информации о сроках зачисления средств. Специалист отправил меня на сайт читать правила страхования.
Не найдя никакой информации на сайте страховщика, отправил письменную претензию. Ответ не получил, но зато сразу на счёт пришли все деньги. Инвестиционный доход составил только 4% годовых, никаких 10%, а тем более 12%! Меня это не устроило, поэтому отправил жалобу в интернет-приёмную Центробанка.
Другие отзывы о Газпром страховании
Е
Егорова Яна
27.05.2019
«ВТБ-Страхование» перечислило Яне деньги на неправильные реквизиты
Приехала в Чебоксарский филиал «ВТБ-Страхования» для отказа от договора страхования: в банке получала кредит, и специалист продал мне «коробочный» страховой продукт, который мне абсолютно не нужен. Специалист спокойно принял заявление и пообещал возврат средств в течение десяти дней.
Через несколько дней увидела, что в банковских реквизитах неверно указан БИК банка, однако оператор «горячей линии» утверждает, что деньги мне уже отправлены, обратно не возвращались, в базе указан статус «Оплачено». Я же ничего не получала. Попросила указать номер платёжного поручения – отказывают. Как выяснить, куда ушли деньги?
М
Мария Тарасова
26.05.2019
«ВТБ-Страхование» принуждает Марию к покупке дополнительной страховки
У нас с мужем есть ипотечный кредит и полис ипотечного страхования от «ВТБ-Страхования». Запланировали перепланировку в квартире и сообщили об этом страховщику. Вскоре пришло согласование с требованием доплатить некоторую сумму. Я поехала в офис, чтобы подписать дополнительное соглашение, и узнала, что доплата «инкрустированная»: возросла страховая премия по уже заключённому договору, кроме того, нас принуждают приобрести ещё один полис – «Преимущества страхования 2.0». Попыталась выяснить, для чего он нужен и почему его включили в расчёт. Специалист только заявил, что страховка обязательна, а вот по какой причине, уточнить не смог. Хотелось бы услышать внятные объяснения относительно требования его покупки.
С
Сергей
25.05.2019
«ВТБ-Страхование» требует от Сергея миллион справок
При оформлении кредита в ВТБ меня принудили застраховаться. Точнее, предупредили, что при отказе от страховки годовая ставка будет на полтора процента выше, так что пришлось покупать полис страхования от несчастных случаев и чего-то ещё.
Случился перелом. Сдал страховщику больничный лист, выписку из больницы и все другие документы. Специалисты стали придумывать различные предлоги для того, чтобы если не вовсе не платить, так хотя бы затянуть процесс урегулирования убытка. То такую справку принеси, то сякую. В поликлинике и стационаре удивлённо поднимают бровь и говорят, что я первый с такими запросами, так как обычно, если страховщику чего-то не хватает, он отправляет запрос по электронной почте. Во-первых, официально, во-вторых, без участия клиента.
«ВТБ-Страхование» не берёт во внимание тот факт, что я травмирован, и беготня по инстанциям доставляет мне существенный дискомфорт.
Другие отзывы о Газпром страховании
Е
Егорова Яна
27.05.2019
«ВТБ-Страхование» перечислило Яне деньги на неправильные реквизиты
Приехала в Чебоксарский филиал «ВТБ-Страхования» для отказа от договора страхования: в банке получала кредит, и специалист продал мне «коробочный» страховой продукт, который мне абсолютно не нужен. Специалист спокойно принял заявление и пообещал возврат средств в течение десяти дней.
Через несколько дней увидела, что в банковских реквизитах неверно указан БИК банка, однако оператор «горячей линии» утверждает, что деньги мне уже отправлены, обратно не возвращались, в базе указан статус «Оплачено». Я же ничего не получала. Попросила указать номер платёжного поручения – отказывают. Как выяснить, куда ушли деньги?
М
Мария Тарасова
26.05.2019
«ВТБ-Страхование» принуждает Марию к покупке дополнительной страховки
У нас с мужем есть ипотечный кредит и полис ипотечного страхования от «ВТБ-Страхования». Запланировали перепланировку в квартире и сообщили об этом страховщику. Вскоре пришло согласование с требованием доплатить некоторую сумму. Я поехала в офис, чтобы подписать дополнительное соглашение, и узнала, что доплата «инкрустированная»: возросла страховая премия по уже заключённому договору, кроме того, нас принуждают приобрести ещё один полис – «Преимущества страхования 2.0». Попыталась выяснить, для чего он нужен и почему его включили в расчёт. Специалист только заявил, что страховка обязательна, а вот по какой причине, уточнить не смог. Хотелось бы услышать внятные объяснения относительно требования его покупки.
С
Сергей
25.05.2019
«ВТБ-Страхование» требует от Сергея миллион справок
При оформлении кредита в ВТБ меня принудили застраховаться. Точнее, предупредили, что при отказе от страховки годовая ставка будет на полтора процента выше, так что пришлось покупать полис страхования от несчастных случаев и чего-то ещё.
Случился перелом. Сдал страховщику больничный лист, выписку из больницы и все другие документы. Специалисты стали придумывать различные предлоги для того, чтобы если не вовсе не платить, так хотя бы затянуть процесс урегулирования убытка. То такую справку принеси, то сякую. В поликлинике и стационаре удивлённо поднимают бровь и говорят, что я первый с такими запросами, так как обычно, если страховщику чего-то не хватает, он отправляет запрос по электронной почте. Во-первых, официально, во-вторых, без участия клиента.
«ВТБ-Страхование» не берёт во внимание тот факт, что я травмирован, и беготня по инстанциям доставляет мне существенный дискомфорт.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
