Владимир не смог продлить КАСКО в ВТБ

Работодатель страхует меня по договору ДМС. Потребовалась стоматологическая помощь, поэтому я пошла в одну из томских клиник. Мне сделали рентгеновский снимок, на котором видно, что разрушено не больше 50 процентов коронки зуба. Однако страховщик отказывается оплачивать лечение зуба. По их мнению, на снимке не видны повреждения зуба, а дополнительным поводом для отказа стало отсутствие острой боли. Считаю, что в данной организации не очень квалифицированный персонал, ведь мой случай не единичный. Отказывают всем подряд. Хочу отметить, что наша организация страхует сотрудников в различных СК уже восемь лет. Причем за всё время не было ни одного отказа в лечении. Каков итог? Не советую пользоваться услугами «ВТБ Страхование»!

Страховой полис №V01777-0008141. Доброго времени суток всем. Посчитал нужным опубликовать отзыв о компании «ВТБ-Страхование». 02 января 2015 года произошел страховой случай. Документы все были оформлены и сданы 03 февраля. В страховой компании сказали ждать двадцать дней, пока мой вопрос рассматривается. Звоню 24.02.2015 в офис СК, где мне говорят, что выслали письмо о продлении рассмотрения моего страхового случая. Вот и хотел бы задать вопрос сотрудникам «ВТБ-Страхование»: «А сколько раз еще продлится рассмотрение дела? Месяц, два, год?» И что самое интересное, нет никаких конкретных ответов. А машина между прочим взята в лизинг через «ВТБ-Лизинг». Думаю, придется плюнуть на все и отдать машину обратно. Если «ВТБ» позиционирует себя как серьезная компания, то сервис должен быть соответствующего уровня. Прошу руководство «ВТБ Страхование» обратить внимание на данный случай. Надеюсь, мое обращение не останется в стороне, а дальнейшее отношение ко мне как к клиенту будет уважительное. С уважением Ваш клиент.

С 2011-го страховал свою последнюю машину в фирме «ВТБ Страхование». 02 октября 2014 года произошло страховое событие, а именно дорожная авария. Страховщик завел выплатное дело под номером 36/658/14. 22 октября мне выдали направление на станцию. Сегодня 01 февраля 2015 года, но ремонт пока даже не начинали. Специалисты автосервиса ссылаются на задержку поставки нужных деталей. Сотрудники «ВТБ» предложили мне написать претензию в адрес автосервиса. На мой взгляд, это полная ерунда, ведь у меня нет договорных отношений с сервисной станцией. 16 января отвез страховщику претензию с требованием организовать ремонт. Ответа пока нет. Очевидно, что компания «ВТБ» не хочет решать проблемы своих клиентов и стремится переложить бремя ответственности на работников автосервиса.