Оксане не возвращают страховую премию
О
Оксана
11.08.2016
Оксане не возвращают страховую премию
13 июня 2016 года отправила документы на возврат страховой премии по договору страхования телефона в связи с его расторжением. За телефон деньги магазин вернул еще 10 июня. Документы в «ВТБ Страховании» зарегистрировали только 26 июня! И с тех пор каждый день операторы говорят только одно: то сбой в программе, всё-всё ждите, то на одобрении в бухгалтерии, в отделе выплат, у премьер-министра, то «информацию предоставить не могу». И так каждый день. Сегодня вообще оператор просто положила трубку. Что за некомпетентность сотрудников (что ни спросишь, на всё один ответ: «информацию предоставить не могу»; с менеджерами соединять отказываются)? Единственное, что остаётся сделать – это подать в суд, так как терпения уже нет. Вообще, видимо, не собираются возвращать мне мои же деньги. Решить данную проблему в «ВТБ Страховании» просто некому и нет ни у кого желания. Видимо, всё рассчитано на то, что клиент плюнет и скажет: «Надоели уже, подавитесь!» И страховщик спокойно прикарманит деньги.
Другие отзывы о Газпром страховании
В
Вячеслав
26.07.2016
Вячеслав рассказывает об отказе в выплате за разбитый телефон
Ребёнку был куплен телефон Philips. Супруге навязали страховку ВТБ (комбинированная защита от поломки и ущерба). Страховку приобрели: всё-таки пользоваться будет ребёнок. И вот он, вроде как страховой случай, который произошёл месяца через три. Телефон упал; внешних повреждений нет, а внутри разбит дисплей: полосы есть – изображения нет. Месяц телефон лежал в сервисном центре, пока мы ждали согласования ремонта. В итоге отказ, так как заявленное событие не признано страховым случаем.
Н
Наталья
19.05.2016
Наталья: в «ВТБ Страховании» дорогая страховка
В течение двух последних лет страховалась в этой компании в рамках ипотечного кредитования. Недавно посмотрела цены на этот же вид страхования в других фирмах. За два года я заплатила почти 50 000 рублей, а в другой компании мне назвали сумму 18 000 рублей за пять лет.
Со следующего страхового периода я не буду клиентом «ВТБ Страхования».
Я
Яна
05.05.2016
Яна застраховала планшет в компании «ВТБ Страхование»
При покупке нового гаджета застраховала его от всяких повреждений. Спустя четыре месяца планшет упал, а экран разбился.
В сервисе, куда я приехала на диагностику, менеджер сказал, что эти повреждения вряд ли признают как страховой случай. Ведь на экране есть только трещины, но нет сколов. Хотя в договоре чётко прописано, что механическое воздействие – страховой случай. Если откажут в ремонте, то зря платили деньги за страховку.
Другие отзывы о Газпром страховании
В
Вячеслав
26.07.2016
Вячеслав рассказывает об отказе в выплате за разбитый телефон
Ребёнку был куплен телефон Philips. Супруге навязали страховку ВТБ (комбинированная защита от поломки и ущерба). Страховку приобрели: всё-таки пользоваться будет ребёнок. И вот он, вроде как страховой случай, который произошёл месяца через три. Телефон упал; внешних повреждений нет, а внутри разбит дисплей: полосы есть – изображения нет. Месяц телефон лежал в сервисном центре, пока мы ждали согласования ремонта. В итоге отказ, так как заявленное событие не признано страховым случаем.
Н
Наталья
19.05.2016
Наталья: в «ВТБ Страховании» дорогая страховка
В течение двух последних лет страховалась в этой компании в рамках ипотечного кредитования. Недавно посмотрела цены на этот же вид страхования в других фирмах. За два года я заплатила почти 50 000 рублей, а в другой компании мне назвали сумму 18 000 рублей за пять лет.
Со следующего страхового периода я не буду клиентом «ВТБ Страхования».
Я
Яна
05.05.2016
Яна застраховала планшет в компании «ВТБ Страхование»
При покупке нового гаджета застраховала его от всяких повреждений. Спустя четыре месяца планшет упал, а экран разбился.
В сервисе, куда я приехала на диагностику, менеджер сказал, что эти повреждения вряд ли признают как страховой случай. Ведь на экране есть только трещины, но нет сколов. Хотя в договоре чётко прописано, что механическое воздействие – страховой случай. Если откажут в ремонте, то зря платили деньги за страховку.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
