Ольга не может добавить нового водителя в полис от СК «Гайде»
О
Ольга
09.04.2018
Ольга не может добавить нового водителя в полис от СК «Гайде»
Оформила полис на сайте «Гайде». Всё прошло быстро и без проблем. Теперь потребовалось дополнить перечень водителей фамилией одного человека. Зашла в личный кабинет, нажала кнопку «Внесение изменений», заполнила все графы и нажала «Рассчитать». Появилось окно с сообщением: «Стаж должен быть больше даты рождения на 18 лет». Человек родился 07.02.1990 года, водит с 21.03.2008 года. Выставленное условие выполнено.
Позвонила на «горячую линию» и получила несколько рекомендацию отправить электронное письмо на адрес eosago@guideh.com. Ответил специалист и предложил прибавить к стажу год, то есть указать не 2008, а 2009 год, «иначе программа не пропустит». Я усомнилась и предположила, что при страховом случае у нас возникнут проблемы. Специалист заверил меня, что нет, да и оформить полис иначе не получится.
Позвонила на «горячую линию» повторно, объяснила ситуацию, а мне и отвечают, что я ничего изменить не смогу, надо писать заявление. В этот раз общалась с андеррайтером Е. Якуниной, которая также предложила перенести дату на год, а потом добавила, что в моём случае исправить данные водителя, который ранее присутствовал в договоре, можно только при личном посещении офиса. Второй вариант – отправить заявление на внесение изменений вместе с документами в Питер.
Я ответила, что вношу нового водителя, прежде его в полисе не было. И даже при изменении года с 2008 на любой другой (вплоть до 2013-го) ничего не происходит. Ответ на это письмо пока не получила.
Намерена расторгнуть полис и оформить в другой компании, которая умеет добавлять водителя без искажения информации.
Другие отзывы о СК ГАЙДЕ
Г
Григорий
24.03.2018
Григорию дали направление не на дилерскую СТОА
Страховая компания «Гайде» была рекомендована банком, в котором оформлена рассрочка на покупку автомобиля. Сумма полиса КАСКО для Крыма на 13 000 рублей выше, чем для Петербурга и Москвы. В страховой компании объясняют этот факт тем, что цены на кузовной ремонт на сертифицированных СТОА в Крыму выше. По факту кузовной ремонт у официалов на СТОА города Симферополя дешевле на одну-две тысячи рублей, чем в Москве.
При возникновении страхового случая, согласно условиям страхового полиса, автомобиль должен был быть направлен на СТОА официального дилера, но у страховой компании «Гайде» договор с дилерами ВАЗа в Крыму не подписан. И потому мой автомобиль направили на неофициальную станцию на окраине города Симферополя (ИП Демьянова).
Страховой случай оформлен 13 февраля 2018 года, по закону страховая компания должна дать ответ через двадцать дней. На данный момент, 25 марта 2018 года, не вынесено положительного решения по страховому случаю. В центре урегулирования ущерба суетливые работники страховой компании «Гайде» ссылаются на неправильное оформление страхового случая, мобильный телефон 8 (978) 902-56-06 не отвечает.
И
Инесса
18.10.2017
Инесса благодарит «Гайде» за простое оформление е-ОСАГО
Боже, свершилось! После трёх дней нервотрёпки с мошенническими сайтами страховых компаний «РЕСО-Гарантия», «Ингосстрах», «Росгосстрах», «Тинькофф», «ВСК», «СОГАЗ» в попытках оформить е-ОСАГО уж и не знаю, какое провидение перенаправило меня с сайта РСА на сайт СК «Гайде», где я оформила наконец электронный полис ОСАГО за 15 минут. В личном кабинете на сайте полис появился через пять минут после оплаты, реквизиты личного кабинета пришли на телефон через пять минут после оплаты. Спасибо, спасибо, просто не верю своему счастью! Всем рекомендую. Компании желаю процветания!
Д
Денис
12.09.2017
Мастер СТОА вымогает у Дениса деньги
Попали в ДТП, в котором виноваты не мы. Обратились в СК «Гайде» по страховому случаю со всеми необходимыми для этого справками.
Заявление приняли, машину отправили на ремонт на свою СТОА. При этом девочка, которая принимала заявление, порекомендовала определённую станцию, что находится у них. Якобы в других совсем всё плохо. И тут началось!
Мастер, ещё не проведя осмотр и оценку, начал вымогать деньги, утверждая, что ремонт очень сложный и нам придётся доплачивать существенную сумму. Она будет варьироваться в зависимости от того, быстро сделают ремонт или медленно (раньше трёх месяцев или дольше), плохо (чисто на продажу, лучше на машине потом не ездить) или хорошо (почти весь ремонт за свой счёт).
Вывод один: это мошенническая схема по вымоганию денег, ремонта мы не дождёмся.
P.S. Мы живём в области, машину покупали взамен старой для того, чтобы возить ребёнка в школу, но с такими «добросовестными» людьми мы теперь не знаем, что делать. Наверное, придётся поступать симметрично.
Очень жаль, что у нас такие люди!
Другие отзывы о СК ГАЙДЕ
Г
Григорий
24.03.2018
Григорию дали направление не на дилерскую СТОА
Страховая компания «Гайде» была рекомендована банком, в котором оформлена рассрочка на покупку автомобиля. Сумма полиса КАСКО для Крыма на 13 000 рублей выше, чем для Петербурга и Москвы. В страховой компании объясняют этот факт тем, что цены на кузовной ремонт на сертифицированных СТОА в Крыму выше. По факту кузовной ремонт у официалов на СТОА города Симферополя дешевле на одну-две тысячи рублей, чем в Москве.
При возникновении страхового случая, согласно условиям страхового полиса, автомобиль должен был быть направлен на СТОА официального дилера, но у страховой компании «Гайде» договор с дилерами ВАЗа в Крыму не подписан. И потому мой автомобиль направили на неофициальную станцию на окраине города Симферополя (ИП Демьянова).
Страховой случай оформлен 13 февраля 2018 года, по закону страховая компания должна дать ответ через двадцать дней. На данный момент, 25 марта 2018 года, не вынесено положительного решения по страховому случаю. В центре урегулирования ущерба суетливые работники страховой компании «Гайде» ссылаются на неправильное оформление страхового случая, мобильный телефон 8 (978) 902-56-06 не отвечает.
И
Инесса
18.10.2017
Инесса благодарит «Гайде» за простое оформление е-ОСАГО
Боже, свершилось! После трёх дней нервотрёпки с мошенническими сайтами страховых компаний «РЕСО-Гарантия», «Ингосстрах», «Росгосстрах», «Тинькофф», «ВСК», «СОГАЗ» в попытках оформить е-ОСАГО уж и не знаю, какое провидение перенаправило меня с сайта РСА на сайт СК «Гайде», где я оформила наконец электронный полис ОСАГО за 15 минут. В личном кабинете на сайте полис появился через пять минут после оплаты, реквизиты личного кабинета пришли на телефон через пять минут после оплаты. Спасибо, спасибо, просто не верю своему счастью! Всем рекомендую. Компании желаю процветания!
Д
Денис
12.09.2017
Мастер СТОА вымогает у Дениса деньги
Попали в ДТП, в котором виноваты не мы. Обратились в СК «Гайде» по страховому случаю со всеми необходимыми для этого справками.
Заявление приняли, машину отправили на ремонт на свою СТОА. При этом девочка, которая принимала заявление, порекомендовала определённую станцию, что находится у них. Якобы в других совсем всё плохо. И тут началось!
Мастер, ещё не проведя осмотр и оценку, начал вымогать деньги, утверждая, что ремонт очень сложный и нам придётся доплачивать существенную сумму. Она будет варьироваться в зависимости от того, быстро сделают ремонт или медленно (раньше трёх месяцев или дольше), плохо (чисто на продажу, лучше на машине потом не ездить) или хорошо (почти весь ремонт за свой счёт).
Вывод один: это мошенническая схема по вымоганию денег, ремонта мы не дождёмся.
P.S. Мы живём в области, машину покупали взамен старой для того, чтобы возить ребёнка в школу, но с такими «добросовестными» людьми мы теперь не знаем, что делать. Наверное, придётся поступать симметрично.
Очень жаль, что у нас такие люди!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
