«Гайде» пытался сэкономить на выплате Сергею
К
Кудашкин Сергей
25.07.2019
«Гайде» пытался сэкономить на выплате Сергею
После ДТП обратился в «Гайде» по полису ОСАГО. Эксперт приехал, осмотрел машину, потом зафиксировали скрытые повреждения. Пострадали такие детали автомобиля: крышка багажника, бампер с молдингом и усилителем, абсорбер, задняя панель, также сломаны ящик для инструмента и антенна, оторвана крышка блока навигации. К пакету документов приложил все фотографии, которые были, да и эксперт нащёлкал.
Приехал в офис «Гайде» для подписания дополнительного соглашения о денежной выплате. Тщательно проверил калькуляцию ущерба и не нашёл там трёх последних деталей. Написал заявление на корректировку расчёта и пересмотр размера денежной выплаты.
Ответ организации
ГАЙДЕ
08.08.2019 09:09
Сергей, Ваши отзывы направлены коллегам для выяснения деталей. Приносим извинения за задержку с ответом по данному вопросу - еще раз дублируем запрос, для ускорения ответа.
ГАЙДЕ
08.08.2019 09:48
Ниже выдержка из заключения НЭ:
Из предоставленных материалов дела, акта осмотра ТС № 971164 от 16 июля 2019г. с фотоприложением выполненным компанией ООО"МЭТР" следует:
1) Повреждения заднего бампера, молдинга заднего бампера правого, абсорбера заднего бампера, усилителя заднего бампера, крышки багажника, панели задка, рамки противотуманного фонаря, выявленные в процессе осмотра, соответствуют обстоятельствам страхового случая и ДТП от 14 июля 2019г. Идентификационные признаки повреждений: направленность деформаций, взаимное расположение следообразующих поверхностей относительно следовоспринимающих; контактная зона (зона перекрытия) соответствуют обстоятельствам ДТП.
2) Повреждения диска колеса заднего левого, крышки запасного колеса/ящика инструментов, коннектора крышки DVD проигрывателя, выявленные в процессе осмотра, не могли быть образованны в результате заявленного страхового события, и не могли быть получены при заявленных обстоятельствах ДТП, так как идентификационные признаки данных повреждений: - направленность деформаций; - взаимное расположение следообразующих поверхностей относительно следовоспринимающих; - контактная зона (зона перекрытия); не соответствуют * направлению и зоне распространения вторичной деформации со стороны смежных элементов. * механизму столкновения с ТС виновника, указанному в Извещении о ДТП как следообразующий объект.
Вывод: Причиной возникновения повреждений заднего бампера, молдинга заднего бампера правого, абсорбера заднего бампера, усилителя заднего бампера, крышки багажника, панели задка, рамки противотуманного фонаря ТС NISSAN Teana 2.5 Premium, указанных в акте осмотра № 971164 от 16 июля 2019г., является исследуемое ДТП.
Повреждения диска колеса заднего левого, крышки запасного колеса/ящика инструментов, коннектора крышки DVD проигрывателя не являются следствием ДТП от 14 июля 2019г..
С уважением,
Заместитель директора департамента правового обеспечения и урегулирования убытков
АО "Страховая компания ГАЙДЕ"
Другие отзывы о СК ГАЙДЕ
Л
Людмила
22.07.2019
«Гайде» не согласовывает обследования Людмилы
Обратилась к врачу с проблемами со здоровьем, и он назначил ряд обследований, так как кардиограмма значительно ухудшилась. Позвонила в страховую компанию и попыталась согласовать обследования в рамках полис ДМС, но получила отказ. Сначала сказали, что два года назад мне уже делали такие обследования, потом, после того как скакнуло давление и пришлось вызывать бригаду скорой помощи (тот врач рекомендовал те же обследования), специалист страховой компании заявил, что я могу всё сделать по полису ОМС.
Я-то, конечно, могу, но зачем я вам ежегодно плачу деньги? Если бы я хотела бегать по регистратурам и сидеть в очередях, я бы сэкономила уже круглую сумму на ваших страховках.
Е
Екатерина
03.07.2019
Екатерина благодарит «Гайде» за оперативную работу по полису ВЗР
Обращались по полису страхования выезжающих за рубеж с о. Майорка в июне 2019 г. с симптомами сердечного приступа у мужа (35 лет).
Хотела выразить огромную благодарность за оперативное решение проблемы, чрезвычайно быстрое согласование всех манипуляций с клиникой. В отель был вызван доктор, который принял решение ввзвать скорую помощь. Муж был быстро госпитализирован, в клинике были сразу приняты все необходимые меры и проведены обследования.
Особенно хотелось бы поблагодарить операторов сервисной компании Savitar Group, которые помимо профессионально выполненной работы проявили человеческое участие в сложных для нашей семьи обстоятельствах.
Спасибо вам за вашу работу.
Д
Дмитрий
12.06.2019
Дмитрий получил сомнительное предложение перейти в «Гайде»
На днях позвонил молодой человек и, представившись сотрудником страховой компании «КРК-Страхование», сообщил о наличии у страховщика финансовых проблем и нависшей угрозой отзыва лицензии. Говорил он убедительно, горячо, сыпал финансовыми терминами и цифрами. Подытожил спич предложением перейти в «Гайде»: «Прямо сейчас к вам может подъехать агент, с которым вы подпишете все бумаги».
Я попросил прислать проект договора на электронную почту. Получил письмо от отправителя ***@mail.ru. В полисе была указана дата и фамилия агента, но не был прописан номер страховки. Также в письме было дополнительное соглашение с изменениями порядка оплаты, и в нём стоимость страховки была выше.
Готов поделиться присланным письмом с сотрудниками «КРК-Страхования», «Гайде» и ФАС.
Другие отзывы о СК ГАЙДЕ
Л
Людмила
22.07.2019
«Гайде» не согласовывает обследования Людмилы
Обратилась к врачу с проблемами со здоровьем, и он назначил ряд обследований, так как кардиограмма значительно ухудшилась. Позвонила в страховую компанию и попыталась согласовать обследования в рамках полис ДМС, но получила отказ. Сначала сказали, что два года назад мне уже делали такие обследования, потом, после того как скакнуло давление и пришлось вызывать бригаду скорой помощи (тот врач рекомендовал те же обследования), специалист страховой компании заявил, что я могу всё сделать по полису ОМС.
Я-то, конечно, могу, но зачем я вам ежегодно плачу деньги? Если бы я хотела бегать по регистратурам и сидеть в очередях, я бы сэкономила уже круглую сумму на ваших страховках.
Е
Екатерина
03.07.2019
Екатерина благодарит «Гайде» за оперативную работу по полису ВЗР
Обращались по полису страхования выезжающих за рубеж с о. Майорка в июне 2019 г. с симптомами сердечного приступа у мужа (35 лет).
Хотела выразить огромную благодарность за оперативное решение проблемы, чрезвычайно быстрое согласование всех манипуляций с клиникой. В отель был вызван доктор, который принял решение ввзвать скорую помощь. Муж был быстро госпитализирован, в клинике были сразу приняты все необходимые меры и проведены обследования.
Особенно хотелось бы поблагодарить операторов сервисной компании Savitar Group, которые помимо профессионально выполненной работы проявили человеческое участие в сложных для нашей семьи обстоятельствах.
Спасибо вам за вашу работу.
Д
Дмитрий
12.06.2019
Дмитрий получил сомнительное предложение перейти в «Гайде»
На днях позвонил молодой человек и, представившись сотрудником страховой компании «КРК-Страхование», сообщил о наличии у страховщика финансовых проблем и нависшей угрозой отзыва лицензии. Говорил он убедительно, горячо, сыпал финансовыми терминами и цифрами. Подытожил спич предложением перейти в «Гайде»: «Прямо сейчас к вам может подъехать агент, с которым вы подпишете все бумаги».
Я попросил прислать проект договора на электронную почту. Получил письмо от отправителя ***@mail.ru. В полисе была указана дата и фамилия агента, но не был прописан номер страховки. Также в письме было дополнительное соглашение с изменениями порядка оплаты, и в нём стоимость страховки была выше.
Готов поделиться присланным письмом с сотрудниками «КРК-Страхования», «Гайде» и ФАС.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
