Егор твёрдо намерен получить от «Гайде» адекватное решение
Е
Егор
14.03.2019
Егор твёрдо намерен получить от «Гайде» адекватное решение
Речь пойдёт о деле № P625086 от 13 февраля 2019 года.
Получив из ГИБДД определение о ДТП, позвонил в «Гайде» и записался на приём. В офисе страховщика написал заявление на возмещение убытков, указав, что хочу получить деньги, а не направление на ремонт. Эксперт проводил осмотр в порядке живой очереди, ждать его мне в тот день было не с руки, поэтому решил заехать в другой раз.
Приехав на эту процедуру, был вынужден заплатить за мойку машины, хоть она и была чистой. Машину осмотрели только на предмет внешних повреждений, скрытые нашли позже, на СТО. По итогам первого осмотра выдали направление на замену 13 разбитых запчастей и покраску шести из них, ни одной детали на восстановление не было.
Через неделю позвонил представитель «Гайде» и пригласил на подписание дополнительного соглашения. Узнав подробности, счёл сумму заниженной: этих денег явно недостаточно для покупки 13 новых элементов и покраски половину. Если бы я подписал дополнительное соглашение, то автоматически бы согласился с расчётами страховщика и отсутствием претензий в дальнейшем.
На электронную почту Общества Содействия Автомобилистам скинул акт осмотра, проведённого экспертом страховщика. Его сотрудник, посчитав по методике РСА, назвал сумму в полтора раза больше. Позвонил в «Гайде» и указал на их ошибку, а также уточнил, с кем можно связаться по поводу пересчёта. Посоветовали ехать в офис и попадать на приём без записи.
В офисе со мной взялся беседовать администратор зала, которая распечатала расчёт. Из него мне стало известно, что на покраску шести элементов страховщик выделил две тысячи рублей. Пришлось звать эксперта. Ждать его пришлось целый час! После угроз судебного разбирательства со страховщиком эксперт полчаса что-то считал, извинился, сказал, что выпустил из внимания капот, прибавил ещё 20 тысяч рублей. Но получилось всё равно меньше, чем насчитали в ОСА! Я подчеркнул, что и эта сумма меня не устраивает, поэтому без суда не обойдёмся. Тогда эксперт предложил получить направление на ремонт.
Отправили на СТО «РусАвто». Посмотрим, что получится. Вряд ли страховщик выделит на ремонт больше, чем предложил мне, и мастера решат установить или китайские запчасти, или б/у. Меня ни то, ни другое не устраивает, так что «заседание продолжается, господа присяжные».
Другие отзывы о СК ГАЙДЕ
И
Илья
24.01.2019
Илья остался без медицинской помощи с полисом «Гайде»
Имелся страховой полис выезжающих за рубеж данной страховой. 11 января 2019 был в Таиланде, заболел лихорадкой Денге (распространённая и опасная хворь в Азии). Написал в ассистанс (к слову неплохой – Савитар Груп), направили в Патайа Мемориал Госпиталь. Там заподозрили указанную лихорадку, назначили анализ – ассистанс сразу выдал (ассистанс делает ровно то, что говорит страховая), что вот как раз этот анализ не входит в страховку. Сделали анализ (подозрения подтвердились), врач сказал: нужно госпитализироваться, отправили документы страховой. Страховая написала, что первичный прём и анализы оплатит, а дальнейшее лечение за свой счёт. По сути оставили на улице, без медицинской помощи, с температурой 39,6! Без оснований!
Через 2 дня с оной температурой упал в обморок на улице (5 минут без сознания), через ассистанс обратился в ту же больницу. Врач сказал, что похоже тепловой удар (что не удивительно на жаре с температурой под 40). Поставили пару капельниц, снова напомнили, что мне бы в больнице лежать в моём состоянии, выставили счёт, который оплачивал сам, т.к. ассистанс снова «порадовал», что тепловой удар, в жаркой стране опять таки не входит в страховку.
Итог: хотите бумажку для уборной, вместо страховки, вам сюда. Читать правила страхования бесполезно, там этого нет, узнаете на месте...что-то не нравится, по возвращении в суд...если вернётесь...
P.S: запрос по электронной почте, выслать письменный мотивированный отказ с печатью и подписью проигнорировали.
Д
Дмитрий
11.12.2018
Дмитрий сожалеет, что связался с «Гайде»
Очень сожалею, что решил воспользоваться полисом СК «Гайде». Уже на этапе покупки было понятно, что работают «профессионалы» хуже некуда, очень долго что-то заполняли-выясняли, в конечном счёте развели ещё и на доп.услуги. И надо же было такому случиться – у меня произошёл страховой случай. Вот тут я понял всю «прелесть» работы СК «Гайде», а это – отсутствие какой-либо связи с автосалоном (это 21 век). В течение четырёх месяцев гл.специалист Москалец Е.Ю. рассказывала мне сказки про трудные трудовые будни. Всё оказалось очень банально, выплату по страховому полису я получил только после того, как страховая компания «Гайде» продала мой автомобиль, по которому признана тотальная гибель, и только тогда дело сдвинулось. Отвратительная компания! И главный специалист такой же!
С
Семён
02.12.2018
«Гайде» пыталась навязать Семёну выплату без осмотра
Девятого сентября в 15:40 попал в ДТП.
11 сентября с заявлением на урегулирование убытка по полису ККК 3000251633, который действует до седьмого июня 2019 года, обратился в отделение «Гайде» на Варшавском шоссе, дом 68, корпус 2. Сотрудник страховщика осмотрел автомобиль (не проверяя на наличие скрытых повреждений) и предложил получить деньги в размере 67 799 рублей. Он сказал, что я должен подписать дополнительное соглашение, из которого следует, что после получения этой суммы претензий к страховщику не будет. Подписывать соглашение я отказался, так как такой осмотр автомобиля показался мне поверхностным.
12 сентября получил направление на ремонт № 18091200006.
18 сентября написал заявление на проведение независимой технической экспертизы для определения точной стоимости восстановительного ремонта автомобиля.
21 сентября «Гайде» ответила, что после того как пригоню автомобиль на СТО, эксперт его осмотрит (письмо № 1809/21-023).
23 сентября поставил машину на СТО «Кволити Моторс», которая расположена на улице Лобненской, дом 17. Мастер-приёмщик Казаков Юрий Васильевич выдал копию заказ-наряда № 0000015873. Он же предупредил, что страховщик всё равно полностью не оплатит работы, и мне придётся либо доплачивать из своего кармана, либо отказываться от каких-либо работ. Впрочем, подтвердить свои слова письменно мастер отказался.
До конца ноября специалисты СТО экспертизу не проверили, а страховщик не сообщил о размере реальной выплаты.
Другие отзывы о СК ГАЙДЕ
И
Илья
24.01.2019
Илья остался без медицинской помощи с полисом «Гайде»
Имелся страховой полис выезжающих за рубеж данной страховой. 11 января 2019 был в Таиланде, заболел лихорадкой Денге (распространённая и опасная хворь в Азии). Написал в ассистанс (к слову неплохой – Савитар Груп), направили в Патайа Мемориал Госпиталь. Там заподозрили указанную лихорадку, назначили анализ – ассистанс сразу выдал (ассистанс делает ровно то, что говорит страховая), что вот как раз этот анализ не входит в страховку. Сделали анализ (подозрения подтвердились), врач сказал: нужно госпитализироваться, отправили документы страховой. Страховая написала, что первичный прём и анализы оплатит, а дальнейшее лечение за свой счёт. По сути оставили на улице, без медицинской помощи, с температурой 39,6! Без оснований!
Через 2 дня с оной температурой упал в обморок на улице (5 минут без сознания), через ассистанс обратился в ту же больницу. Врач сказал, что похоже тепловой удар (что не удивительно на жаре с температурой под 40). Поставили пару капельниц, снова напомнили, что мне бы в больнице лежать в моём состоянии, выставили счёт, который оплачивал сам, т.к. ассистанс снова «порадовал», что тепловой удар, в жаркой стране опять таки не входит в страховку.
Итог: хотите бумажку для уборной, вместо страховки, вам сюда. Читать правила страхования бесполезно, там этого нет, узнаете на месте...что-то не нравится, по возвращении в суд...если вернётесь...
P.S: запрос по электронной почте, выслать письменный мотивированный отказ с печатью и подписью проигнорировали.
Д
Дмитрий
11.12.2018
Дмитрий сожалеет, что связался с «Гайде»
Очень сожалею, что решил воспользоваться полисом СК «Гайде». Уже на этапе покупки было понятно, что работают «профессионалы» хуже некуда, очень долго что-то заполняли-выясняли, в конечном счёте развели ещё и на доп.услуги. И надо же было такому случиться – у меня произошёл страховой случай. Вот тут я понял всю «прелесть» работы СК «Гайде», а это – отсутствие какой-либо связи с автосалоном (это 21 век). В течение четырёх месяцев гл.специалист Москалец Е.Ю. рассказывала мне сказки про трудные трудовые будни. Всё оказалось очень банально, выплату по страховому полису я получил только после того, как страховая компания «Гайде» продала мой автомобиль, по которому признана тотальная гибель, и только тогда дело сдвинулось. Отвратительная компания! И главный специалист такой же!
С
Семён
02.12.2018
«Гайде» пыталась навязать Семёну выплату без осмотра
Девятого сентября в 15:40 попал в ДТП.
11 сентября с заявлением на урегулирование убытка по полису ККК 3000251633, который действует до седьмого июня 2019 года, обратился в отделение «Гайде» на Варшавском шоссе, дом 68, корпус 2. Сотрудник страховщика осмотрел автомобиль (не проверяя на наличие скрытых повреждений) и предложил получить деньги в размере 67 799 рублей. Он сказал, что я должен подписать дополнительное соглашение, из которого следует, что после получения этой суммы претензий к страховщику не будет. Подписывать соглашение я отказался, так как такой осмотр автомобиля показался мне поверхностным.
12 сентября получил направление на ремонт № 18091200006.
18 сентября написал заявление на проведение независимой технической экспертизы для определения точной стоимости восстановительного ремонта автомобиля.
21 сентября «Гайде» ответила, что после того как пригоню автомобиль на СТО, эксперт его осмотрит (письмо № 1809/21-023).
23 сентября поставил машину на СТО «Кволити Моторс», которая расположена на улице Лобненской, дом 17. Мастер-приёмщик Казаков Юрий Васильевич выдал копию заказ-наряда № 0000015873. Он же предупредил, что страховщик всё равно полностью не оплатит работы, и мне придётся либо доплачивать из своего кармана, либо отказываться от каких-либо работ. Впрочем, подтвердить свои слова письменно мастер отказался.
До конца ноября специалисты СТО экспертизу не проверили, а страховщик не сообщил о размере реальной выплаты.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
