Александр жалуется на неудобный сервис в «Гайде»
А
Александр Баранов
06.02.2021
Александр жалуется на неудобный сервис в «Гайде»
Застраховал жизнь при оформлении ипотечного договора в «Гайде». Страховую компанию не выбирал, она была единственной с аккредитацией в банке. Потом для получения права собственности меня обязали застраховать ещё и недвижимость.
Каждый год приходилось ездить в разные офисы, чтобы пролонгировать договоры. Отделения то открываются, то закрываются. При этом режим работы всегда одинаковый – такой, что попасть туда нельзя. Через интернет оплатить квитанцию нельзя. Страховщик не слышал о дистанционных сервисах.
Досрочно закрыл ипотечный кредит и позвонил на «горячую линию» страховщика, чтобы узнать, как расторгнуть договор. Только пятый оператор соизволил меня выслушать, только вся помощь свелась к тому, чтобы меня отправить в офис. Нынче он находится на другом конце города. Все взаимодействие со страховщиком – один сплошной ужас.
Другие отзывы о СК ГАЙДЕ
И
Илья
31.01.2021
Илья не знает, как доказать «Гайде» её ошибку
В 2018 году у меня была «автогражданка» от «Гайде». Стал виновником ДТП, которое было оформлено по Европротоколу, и пострадавший получил от своего страховщика компенсацию ущерба.
Через три года «Гайде» присылает требование вернуть 33 тысячи рублей. Утверждают, что я не передал свою копию извещения о ДТП в определённый законом срок. Я-то всё привозил, только за три года столько воды утекло, что я никаких доказательств своей законопослушности уже не могу представить.
Крайне бесчестное поведение страховщика! Зачем создавать людям проблемы? Мы и так каждый год за страховки платим, а теперь ещё и убыток оплачивать?
В
Вера
20.01.2021
«Гайде» подала в суд на Веру ровно через три года после ДТП
В 2017 году произошла авария. В пятидневный срок, как того требовал закон, передала свою копию извещения о ДТП в страховую компанию.
Прошло три года, и страховщик без попытки урегулировать спор в досудебном порядке подал в суд исковое заявление с требованием взыскать с меня в регрессном порядке 40 тысяч рублей, которые были потрачены на урегулирование убытка по полису ОСАГО.
Считаю, что страховщик специально выжидал время, чтобы автовладелец или выкинул, или потерял копию извещения с отметкой о принятии. Как я могу доказать, что всё сделала так, как предписано законом? Почему «Гайде» так относится к своим клиентам?
Н
Наталья
17.10.2020
Наталья не может попасть к доктору по полису ДМС «Гайде»
Семь лет подряд пользуюсь полисом добровольного медицинского страхования от «Гайде». В прошлые годы никаких нареканий к страховщику не было, в этом году всё плохо.
Я ни разу не смогла записаться на приём к врачу, потому что диспетчер выслушивает жалобы, ставит диагноз и заявляет, что всё это не страховой случай. Например, звоню с просьбой записать к ЛОРу по факту появления боли в горле. Диспетчер: «Это у вас коронавирус. Обращайтесь в поликлинику по месту регистрации». До этого пыталась записаться к гинекологу. Ответ: «У вас нарушение цикла, обращайтесь в гинекологию по месту регистрации».
Даже врачи на приёме с первого взгляда не всегда диагноз могут поставить, а тут какой-то диспетчер по телефону! Уникальный подход.
Другие отзывы о СК ГАЙДЕ
И
Илья
31.01.2021
Илья не знает, как доказать «Гайде» её ошибку
В 2018 году у меня была «автогражданка» от «Гайде». Стал виновником ДТП, которое было оформлено по Европротоколу, и пострадавший получил от своего страховщика компенсацию ущерба.
Через три года «Гайде» присылает требование вернуть 33 тысячи рублей. Утверждают, что я не передал свою копию извещения о ДТП в определённый законом срок. Я-то всё привозил, только за три года столько воды утекло, что я никаких доказательств своей законопослушности уже не могу представить.
Крайне бесчестное поведение страховщика! Зачем создавать людям проблемы? Мы и так каждый год за страховки платим, а теперь ещё и убыток оплачивать?
В
Вера
20.01.2021
«Гайде» подала в суд на Веру ровно через три года после ДТП
В 2017 году произошла авария. В пятидневный срок, как того требовал закон, передала свою копию извещения о ДТП в страховую компанию.
Прошло три года, и страховщик без попытки урегулировать спор в досудебном порядке подал в суд исковое заявление с требованием взыскать с меня в регрессном порядке 40 тысяч рублей, которые были потрачены на урегулирование убытка по полису ОСАГО.
Считаю, что страховщик специально выжидал время, чтобы автовладелец или выкинул, или потерял копию извещения с отметкой о принятии. Как я могу доказать, что всё сделала так, как предписано законом? Почему «Гайде» так относится к своим клиентам?
Н
Наталья
17.10.2020
Наталья не может попасть к доктору по полису ДМС «Гайде»
Семь лет подряд пользуюсь полисом добровольного медицинского страхования от «Гайде». В прошлые годы никаких нареканий к страховщику не было, в этом году всё плохо.
Я ни разу не смогла записаться на приём к врачу, потому что диспетчер выслушивает жалобы, ставит диагноз и заявляет, что всё это не страховой случай. Например, звоню с просьбой записать к ЛОРу по факту появления боли в горле. Диспетчер: «Это у вас коронавирус. Обращайтесь в поликлинику по месту регистрации». До этого пыталась записаться к гинекологу. Ответ: «У вас нарушение цикла, обращайтесь в гинекологию по месту регистрации».
Даже врачи на приёме с первого взгляда не всегда диагноз могут поставить, а тут какой-то диспетчер по телефону! Уникальный подход.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
