Александр жалуется на неудобный сервис в «Гайде»

Застраховал жизнь при оформлении ипотечного договора в «Гайде». Страховую компанию не выбирал, она была единственной с аккредитацией в банке. Потом для получения права собственности меня обязали застраховать ещё и недвижимость.
Каждый год приходилось ездить в разные офисы, чтобы пролонгировать договоры. Отделения то открываются, то закрываются. При этом режим работы всегда одинаковый – такой, что попасть туда нельзя. Через интернет оплатить квитанцию нельзя. Страховщик не слышал о дистанционных сервисах.
Досрочно закрыл ипотечный кредит и позвонил на «горячую линию» страховщика, чтобы узнать, как расторгнуть договор. Только пятый оператор соизволил меня выслушать, только вся помощь свелась к тому, чтобы меня отправить в офис. Нынче он находится на другом конце города. Все взаимодействие со страховщиком – один сплошной ужас.