«Гайде» отказывает Яне в оплате обследования

15 декабря 2018 года купила в «Гайде» полис ДМС № 11059/18-247/1 по программе «Комфорт». За восемь месяцев всего дважды довелось обратиться за медицинской помощью, и оба раза страховщик отказал в проведении части анализов, назначенных доктором. Последний случай просто вопиющий! Появилась обширная гематома, которая является симптомом какого-то заболевания. Врач сказал, что причин её появления три: нарушение свёртываемости крови, тромбоцитопения и истончение стенок сосудов. Диагностировать можно только первое или второе. Для этого нужно сделать коагулограмму и ОАК. Страховщик отказал в оплате коагулограммы, посоветовав сначала сделать ОАК, сходить к врачу и в случае не установления причины попытаться снова согласовать коагулограмму. Из-за этого установка диагноза существенно затянется, что является прямой угрозой моему здоровью. В «Гайде» считают, что врач назначил это исследование «для поиска возможных сопутствующих заболеваний крови, что не является страховым случаем». Однако именно в моём случае этот анализ позволит установить причину образования гематомы и установить диагноз, но никак не выявить «сопутствующие заболевания». Или ваши врачи безграмотны, или вы сознательно занимаете такую позицию, чтобы не тратиться.