Спросите у FinGPT
«Абсолют» отказывает Владимиру в денежной выплате по ОСАГО
В
Владимир
19.07.2019
«Абсолют» отказывает Владимиру в денежной выплате по ОСАГО
Страховая компания «Абсолют Страхование» отказывает в выплате по ОСАГО.
Летом прошлого года (27.08.2018 г.) в ДТП помяли мой а/м Hyundai Solaris (г/н А170НХ777), приобретённый в июле 2015 года у официального дилера ООО «Рольф» и регулярно обслуживаемого по сервисной книжке (с сохранением 5-ти летней гарантии) в дилерских СТО. Страховая компания «Абсолют Страхование» по ОСАГО открыла дело ПВУ-001-002542/18 и направила меня для проведения восстановительного ремонта на СТО, не являющуюся представителем официального дилера Hyundai. По условию сохранения гарантии обслуживать и ремонтировать а/м я обязан на авторизованных производителем дилерских СТО, в связи с чем неоднократно обращался в страховую компанию с просьбой предоставить проведение восстановительного ремонта мне самостоятельно, и перевести причитающиеся для ремонта денежные средства (согласно актов обследования и расчёта стоимости – 49 200 руб.) по взаимной договорённости на мой расчётный счёт. Соответственно, с моим отказом от претензий в будущем. На что постоянно (уже почти год прошёл) от страховой получаю отказы. Просьбы о встрече с руководством страховой компании игнорируются. Я, Топилин Владимир Борисович – пенсионер. И потеря гарантии для меня недопустима. Ремонт я организую сам. На СТО, которые меня устраивают, и в удобное мне время. Отказ в выплате – нарушение правил страховки. Принуждение же меня к потере гарантии официального производителя считаю грубым нарушением прав потребителя. Прошу помочь в получении денежных средств для самостоятельного проведения восстановительного ремонта а/м.
Ответ организации
Абсолют Страхование
22.07.2019 06:34
Уважаемый Владимир! В настоящее время информация по Вашему обращению проверяется. После проверки мы ответим в кратчайший срок. С уважением,
Команда "Абсолют Страхование"
Абсолют Страхование
22.07.2019 06:34
Уважаемый Владимир! В настоящее время информация по Вашему обращению проверяется. После проверки мы ответим в кратчайший срок. С уважением,
Команда "Абсолют Страхование"
Абсолют Страхование
22.07.2019 15:14
В ответ на Вашу претензию по страховому событию ПВУ-001-002542/18/1 ООО сообщаем:
30.10.2018 поступило заявление по прямому возмещению убытков с приложением всех необходимых документов.
07.11.2018 «Абсолют Страхование» выдало направление на ремонт на станцию технического обслуживания СТОА, руководствуясь с п.15.1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО), страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в РФ, осуществляется в соответствии с п.15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО путем организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). Сроки урегулирования не были нарушены.
С даты начала эксплуатации транспортного средства (ТС) Hyundai Solaris на момент ДТП прошло более 2 лет.
Согласно п.15.2 ст.12 Закона об ОСАГО требованиями к организации восстановительного ремонта является, помимо прочих, требование по сохранению гарантийных обязательств производителя ТС (восстановительный ремонт ТС, с года выпуска которого прошло менее 2 лет, должен осуществляться СТОА, являющейся ЮЛ или ИП, зарегистрированными на территории РФ и осуществляющими сервисное обслуживание таких ТС от своего имени и за свой счет в соответствии с договором, заключенным с производителем и (или) импортером ТС определенных марок.
Также информируем Вас, что при своевременном прохождении ТС планового технического осмотра на сертифицированном сервисе, проведение кузовного ремонта на специализированной СТОА, не является основанием для снятия данного ТС с гарантийного обслуживания официальным дилером.
СТОА по направлению ООО «Абсолют Страхование» дает Вам гарантию по восстановительному ремонту поврежденного ТС 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, 12 месяцев.
Сообщаем , что Вы можете отремонтировать Ваш автомобиль по выданному Вам ранее направлению.
Напоминаем, что для более оперативной связи Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, связаться с нами по телефону: 7 (495) 987-18-38 или написать на электронную почту: info@absolutins.ru
Другие отзывы об Абсолют Страховании
И
Игорь
11.07.2019
«Абсолют» возместил Игорю 1/5 часть расходов
Запланировали путешествие. Задолго до вылета озаботились страховкой. Долго выбирали, остановились на «Абсолют Страховании».
В день вылета умер родственник первой линии. Это, по правилам компании, страховой случай. Два невозвратных авиабилета туда и обратно, два железнодорожных билета, один срочный билет из Москвы и другие доказанные расходы составили в общей сумме 25 000 рублей. Все документы сдал, заявление написал.
Вскоре страховщик перечислил страховую выплату – 5 000 рублей. С учётом того что за саму страховку мы заплатили 1 500 рублей, потери составили 21 500 рублей. С одной стороны, взаимодействие со страховщиком не вызвало никаких нареканий: продали без вопросов, документы приняли быстро и с улыбкой. А вот размер компенсации разочаровал.
Б
Баданов Тимур Рашитович
08.07.2019
Тимур настаивает на возврате премии от «Абсолют Страхования»
Получал кредит, и меня заставили купить страховку от «Абсолют Страхования». Через 14 дней после подписания страхового договора написал заявление о его расторжении. Также указал в нём банковские реквизиты для возврата уплаченной страховой премии.
В ответ компания «Абсолют Страхование» сообщила, что по истечении двух недель деньги возвращать закон не позволяет. Но я не согласен! Пусть срок «периода охлаждения» истёк, раз вы так считаете, но почему невозможен возврат премии-то? Если не вернёте добровольно, пожалуюсь в Центробанк и Роспотребнадзор!
Д
Дамир Фаттахов
08.07.2019
Дамир грозится взыскать с «Абсолют Страхования» больше, чем заплатил за страховку
Оформил заём в микрофинансовой компании «Быстроденьги» 17 июня, и на моё имя без моего согласия была оформлена страховка от «Абсолют Страхования» (договор № 001-BD-0028996/19). В тот же день поехал в офис страховщика, написал заявление на расторжение страхового договора и получил заверенную специалистом копию заявления.
Сегодня уже восьмое июля, а страховщик никак не отреагировал на обращение! А ведь я не просто не смог получить на руки всю сумму, но ещё и плачу больше проценты, чем надо. Страховая премия составила 2 200 рублей. Если страховщик не вернёт деньги, буду обращаться к юристу за помощью, и тогда придётся возвращать не только стоимость страховки, но и возмещать все накладные расходы.
Другие отзывы об Абсолют Страховании
И
Игорь
11.07.2019
«Абсолют» возместил Игорю 1/5 часть расходов
Запланировали путешествие. Задолго до вылета озаботились страховкой. Долго выбирали, остановились на «Абсолют Страховании».
В день вылета умер родственник первой линии. Это, по правилам компании, страховой случай. Два невозвратных авиабилета туда и обратно, два железнодорожных билета, один срочный билет из Москвы и другие доказанные расходы составили в общей сумме 25 000 рублей. Все документы сдал, заявление написал.
Вскоре страховщик перечислил страховую выплату – 5 000 рублей. С учётом того что за саму страховку мы заплатили 1 500 рублей, потери составили 21 500 рублей. С одной стороны, взаимодействие со страховщиком не вызвало никаких нареканий: продали без вопросов, документы приняли быстро и с улыбкой. А вот размер компенсации разочаровал.
Б
Баданов Тимур Рашитович
08.07.2019
Тимур настаивает на возврате премии от «Абсолют Страхования»
Получал кредит, и меня заставили купить страховку от «Абсолют Страхования». Через 14 дней после подписания страхового договора написал заявление о его расторжении. Также указал в нём банковские реквизиты для возврата уплаченной страховой премии.
В ответ компания «Абсолют Страхование» сообщила, что по истечении двух недель деньги возвращать закон не позволяет. Но я не согласен! Пусть срок «периода охлаждения» истёк, раз вы так считаете, но почему невозможен возврат премии-то? Если не вернёте добровольно, пожалуюсь в Центробанк и Роспотребнадзор!
Д
Дамир Фаттахов
08.07.2019
Дамир грозится взыскать с «Абсолют Страхования» больше, чем заплатил за страховку
Оформил заём в микрофинансовой компании «Быстроденьги» 17 июня, и на моё имя без моего согласия была оформлена страховка от «Абсолют Страхования» (договор № 001-BD-0028996/19). В тот же день поехал в офис страховщика, написал заявление на расторжение страхового договора и получил заверенную специалистом копию заявления.
Сегодня уже восьмое июля, а страховщик никак не отреагировал на обращение! А ведь я не просто не смог получить на руки всю сумму, но ещё и плачу больше проценты, чем надо. Страховая премия составила 2 200 рублей. Если страховщик не вернёт деньги, буду обращаться к юристу за помощью, и тогда придётся возвращать не только стоимость страховки, но и возмещать все накладные расходы.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
