Василий: страховщик ссылается на неработоспособность неизвестных баз
В
Василий
29.12.2016
Василий: страховщик ссылается на неработоспособность неизвестных баз
Второй день не могу купить полис ОСАГО. Что вчера, что сегодня причина одна: «База, в которой содержатся сведения о технических осмотрах, не работает, ждите». Вчера целый день провёл в СК, ждал. Сегодня просто сразу развернули и отправили восвояси: «Ждать нечего, база работать не будет, попробуйте прийти завтра». Работает СК до 17:00, ОСАГО делают до 16:00, мой рабочий график до 17:00, сколько мне ещё нужно отпрашиваться? У меня тоже много важной работы, конец года, отчёты. Ещё одна проблема: в текущий полис вписана супруга, у неё третий класс. За год ДТП не было, но в новый полис её впишут опять с третьим классом. В СК ссылаются опять на какую-то неведанную базу и говорят, что ничего сделать не могут.
Предыдущий полис также их. Электронные полисы СК не делает. Надело за свои деньги и безаварийную езду ходить к ним на поклон. Когда всё это прекратится? Из-за неведанных баз я, добропорядочный гражданин, налогоплательщик, остаюсь на новогодние праздники без автомобиля.
Другие отзывы о Чулпан
А
Александр
21.11.2016
Александра отправили оформлять полис по прописке
Год был клиентом СК «Чулпан» в городе Нижнекамск. Пришло время продления полиса. В это время проживал в Набережных Челнах. В филиале этого города меня просто послали… в свой город. Как будто это совсем не филиал компании «Чулпан», а другой страховщик. Здесь обращаются с клиентами просто возмутительно.
А
Андрей
26.10.2016
Андрей отмечает плохое обслуживание
Очень много людей в очереди, а обслуживание очень плохое. Один специалист – на кучу народа. Безналичного расчёта нет. Только наличными деньгами. Кабинеты для обслуживания клиентов есть, но заниматься людьми никто не хочет. Всех отправляют в вестибюль к одной девушке, которая не успевает обслужить всех посетителей. О чём думает действующий (пока ещё) директор филиала, неизвестно. Местные умники придумали неофициальный список очерёдности. Запись в очередь начинают чуть ли не в полночь. Решайте вопрос по обслуживанию клиентов.
К
Константин
20.09.2016
Константину заявили, что «инвалиду за рулём нечего делать»
В компанию перетащил друг – так я стал клиентом «Чулпан» и являлся им много лет вплоть до сего дня. Я инвалид второй группы; за рулём каждый день, страховых случаев не возникало (соответственно и выплат не было) – в общем, идеальный клиент. Сегодня один из руководителей Нижнекамского филиала (ведущий специалист) на вопрос, насколько это нормально – держать в очереди за полисом ОСАГО из пятидесяти человек инвалида, заявил, что «инвалиду за рулём нечего делать». Отношение со стороны руководства хамское, как к крепостным – мол, никуда вы не денетесь. Ухожу в «НАСКО», там другое отношение к клиентам (специально заезжал после посещения, как считал, «своей» компании). В «Чулпан» больше ни ногой. И другим рекомендую бежать оттуда, не оглядываясь!
Другие отзывы о Чулпан
А
Александр
21.11.2016
Александра отправили оформлять полис по прописке
Год был клиентом СК «Чулпан» в городе Нижнекамск. Пришло время продления полиса. В это время проживал в Набережных Челнах. В филиале этого города меня просто послали… в свой город. Как будто это совсем не филиал компании «Чулпан», а другой страховщик. Здесь обращаются с клиентами просто возмутительно.
А
Андрей
26.10.2016
Андрей отмечает плохое обслуживание
Очень много людей в очереди, а обслуживание очень плохое. Один специалист – на кучу народа. Безналичного расчёта нет. Только наличными деньгами. Кабинеты для обслуживания клиентов есть, но заниматься людьми никто не хочет. Всех отправляют в вестибюль к одной девушке, которая не успевает обслужить всех посетителей. О чём думает действующий (пока ещё) директор филиала, неизвестно. Местные умники придумали неофициальный список очерёдности. Запись в очередь начинают чуть ли не в полночь. Решайте вопрос по обслуживанию клиентов.
К
Константин
20.09.2016
Константину заявили, что «инвалиду за рулём нечего делать»
В компанию перетащил друг – так я стал клиентом «Чулпан» и являлся им много лет вплоть до сего дня. Я инвалид второй группы; за рулём каждый день, страховых случаев не возникало (соответственно и выплат не было) – в общем, идеальный клиент. Сегодня один из руководителей Нижнекамского филиала (ведущий специалист) на вопрос, насколько это нормально – держать в очереди за полисом ОСАГО из пятидесяти человек инвалида, заявил, что «инвалиду за рулём нечего делать». Отношение со стороны руководства хамское, как к крепостным – мол, никуда вы не денетесь. Ухожу в «НАСКО», там другое отношение к клиентам (специально заезжал после посещения, как считал, «своей» компании). В «Чулпан» больше ни ногой. И другим рекомендую бежать оттуда, не оглядываясь!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
