Андрей быстро получил возмещение от АИГ

В мае 2013 купила свою первую машинку, Chevrolet Spark синего цвета. Оформила КАСКО в АИГ, потому что компания иностранная, а значит можно рассчитывать, что сервис будет на должном уровне. В конце августа произошла авария, виновником был признан другой водитель. Компания предоставила бесплатно эвакуатор. Через два дня приехал эксперт для оценки полученного ущерба, а через неделю, на другом эвакуаторе машину отвезли в автосервис. Ремонт сделали качественно, даже цвет такой же красивый оставили. Все было сделано достаточно оперативно. 

Решил застраховать свой авто по КАСКО. После раздумий и расчёта стоимости страховки в разных компаниях, остановил выбор на СК «Чартис». Изучил предложенные условия, которые меня вполне устроили. Договорился о проведении осмотра машины. Эксперт, осматривавший машину, составил акт, в котором записал, что у моего автомобиля имеется трещина на лобовом стекле, а также повреждён бампер. Однако я с этим не согласился, т.к. подобных повреждений, на мой взгляд, не было. На просьбу показать мне перечисленные в акте повреждения, эксперт указал на потёртость в нижней части бампера (думаю, что такие дефекты есть у всех: царапины от бордюров или снежных сугробов). Также он указал на «трещину» на лобовом стекле, которая оказалась небольшим сколом (не более 3 мм). Несогласный с такой методикой осмотра, я отправился в офис страховой компании и попросил менеджера совместно со мной осмотреть повреждения, отмеченные экспертом. Он был удивлён такому тщательному осмотру и предложил мне повторно пройти эту процедуру у другого эксперта. Несмотря на то, что вопросов к сколу на лобовом стекле не возникло, второй эксперт также отметил в акте осмотра повреждение бампера. В результате я отказался от заключения договора с этой компанией. Вывод простой, если Вы соберётесь страховать машину по КАСКО в СК «Чартис», не заключайте договор и не оплачивайте страховку до момента составления акта осмотра.

Оформил АВТОКАСКО в СК Чартис. Пока суммы по страховым случаям были маленькими, никаких проблем с выплатами не было. Все моментально оформляли через офис удаленного урегулирования убытков и сразу выплачивали. Но только серьезный случай и сразу проблемы. 11 августа попадаю в аварию, автомобиль восстановлению не подлежит. Оставил всю необходимую документацию в офисе удаленного урегулирования и поехал снимать стресс в отпуске. Возвращаюсь через три недели и выясняю, что в страховую документы никто так и не передал. Не буду описывать весь процесс получения мною выплаты за машину, признанную тотальной. Скажу только, что общаться нужно непосредственно в офисе СК Чартис и требовать регистрации каждого документа, который им приносишь. Чтобы получить положенную мне по закону сумму страховки, мне пришлось тыкать пальцем в дополнительное соглашение, где черным по белому написано, что страховая компания обязуется принять остатки автомобиля и полностью выплатить мне сумму страховки. Очень медленная и некомпетентная работа сотрудников компании Чартис. Деньги получил только 25 октября.