Александру вернули деньги за неиспользованную страховку

Программа страхования – «Защита бюджета». Получила вторую группу инвалидности по состоянию здоровья. Позвонила на круглосуточный номер телефона. Операторы работают до 19.00, суббота и воскресенье – выходные дни. Попросили оставить электронный адрес, чтобы переслать перечень документов, которые я должна принести в страховую компанию, но так ничего и не прислали. Попробовала через обратную связь связаться. Написали, что письмо получено, «в ближайшее время с вами свяжется оператор». Уже неделя прошла – и тишина. А как же сроки, в которые мы должны поставить компанию в известность? Зачем тогда страховать, если не выполнять свои функции?

Взял автомобиль в кредит на три года в банке «МС РУС». Банк навязал страховку в СК «Кардиф», нарушив тем самым ФЗ «О защите прав потребителей», ГК РФ, и вписал её в договор автокредита. Без страховки процент по кредиту увеличивался на 3%. Автокредит я досрочно погасил в течение полугода – договор кредитования потерял силу; соответственно, и страховка стала бесполезной, так как привязана к договору автокредита. Написал письмо в СК о расторжении договора и возврате части премии. Прислали тупой ответ с выпиской из ГК РФ и предложили использовать страховку дальше. Теперь готовлю документы в суд, так как случаи возврата премии через суд уже есть. Не понимают добром – выбьем через суд. Этих проходимцев надо учить: живут за счёт вранья, что якобы французская компания, а морды все воровато русские. Да в Европе такую конторку давно бы пересажали и штрафами разорили. Более вороватой страховой компании я ещё не встречал.

Оформил кредит в «Почта банке»; по умолчанию застраховали в «Кардифе». В течение пяти рабочих дней пришёл в банк и написал заявление об отказе от страховки. В этот же день позвонил в саму страховую компанию. Но так как был уже вечер пятницы, а в субботу и воскресенье страховая компания не работает, оставил заявку, чтобы мне перезвонили. Перезвонили в понедельник утром; оператор ничего мне не сказал о моих дальнейших действиях, а просто посоветовал подождать, пока со мной свяжутся. По истечении месяца со мной никто так и не связался. Позвонил ещё раз; мне сказали, что нужно именно с их сайта скачать бланк заявления, заполнить и отправить им Почтой России. Сначала обрадовался – подумал, что хоть какие-то дальнейшие шаги разъяснили. Но девушка-оператор поспешила огорчить: сказала, что договор расторгнут, но деньги не вернут. Я всё-таки решил попробовать, потому как страховкой-то и не пользовался, да и не нужна она особо. Сделал всё, как она сказала: написал заявление, отправил – и опять тишина. Опять звоню; сообщают, что договор расторгли, но деньги не вернут. Мои возмущения на тему, что я звонил на пятый день после заключения договора, никто и слушать особо не стал; обещали проверить этот разговор. Они утверждают, все разговоры у них записываются. Но вот именно мой разговор у них почему-то не нашёлся – никакого упоминания даже о том, что я звонил. Утверждают, что раньше я не звонил им вообще, а на все мои вопросы о том, как же быть, отвечают просто и вежливо (цитирую): «Я вам дал официальный ответ, до свидания!».