Сергей получил от техподдержки подробные разъяснения по своему вопросу
С
Сергей
25.06.2023
Сергей получил от техподдержки подробные разъяснения по своему вопросу
В сентябре прошлого года оформил полис осаго в астро-волге, сейчас потребовалось изменить список водителей, добавить зятя. Так как я недавно потерял телефон, то возможности связаться с агентом у меня к сожалению не было, пришлось писать в компанию. Сотрудники мне прислали контакты моего агента, но он мне помочь тоже не смог, так как больше не работает в компании, повторно написал сотрудникам на почту свою ситуацию, написали все возможные варианты по внесению изменений от отправки заказного письма до внесения изменений самостоятельно через личный кабинет, все подробно объяснили. Поэтому пишите на электронку все объяснят как и мне, если что-то непонятно.
Ответ организации
Астро-Волга
02.07.2023 14:31
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании и надеемся на долговременное сотрудничество!
Другие отзывы об Астро-Волге
О
Олег
23.06.2023
Олег доволен урегулированием убытка по КАСКО
Здравствуйте. Обращались по каско. Мы потерпевшая сторона. Обратились по каско, так как у виновника не было полиса осаго. На светофоре нам влетел в задний бампер. Вызвали гаи, после оформления поехали в офис. Все отфоткали, подали документы, получили направление на СТО. Машину загнали, все отлично.
Э
Элона
22.06.2023
Элона внесла изменения в полис с помощью техподдержки
Добрый день. Необходимо было внести изменение в полис: водительское изменение по смене фамилии. В личном кабинете все сделали, но в полисе отобразилось все равно старая фамилия, а серия и номер прав новые. Написали в чат, запросили документы, через час все поправили и полис новый был выслан нам на почту.
О
Ольга
21.06.2023
Ольга оценила удобство оформления полиса на сайте «Астро-Волги»
Решила попробовать оформить полис сама в интернете, по рекомендации коллеги зашла на сайт астро-волги, но не смогла зарегистрироваться, выдавало ошибку "проверьте правильность заполнения полей", обратилась к сотрудникам, девушка помогла мне пройти регистрацию и открыть мой личный кабинет, потом проинструктировала где и как оформлять, но с этим уже вопросов у меня не возникло. Все заполнила, все понятно, перешла на оплату и потом просто распечатала полис на принтере. Очень удобно оказывается.
Другие отзывы об Астро-Волге
О
Олег
23.06.2023
Олег доволен урегулированием убытка по КАСКО
Здравствуйте. Обращались по каско. Мы потерпевшая сторона. Обратились по каско, так как у виновника не было полиса осаго. На светофоре нам влетел в задний бампер. Вызвали гаи, после оформления поехали в офис. Все отфоткали, подали документы, получили направление на СТО. Машину загнали, все отлично.
Э
Элона
22.06.2023
Элона внесла изменения в полис с помощью техподдержки
Добрый день. Необходимо было внести изменение в полис: водительское изменение по смене фамилии. В личном кабинете все сделали, но в полисе отобразилось все равно старая фамилия, а серия и номер прав новые. Написали в чат, запросили документы, через час все поправили и полис новый был выслан нам на почту.
О
Ольга
21.06.2023
Ольга оценила удобство оформления полиса на сайте «Астро-Волги»
Решила попробовать оформить полис сама в интернете, по рекомендации коллеги зашла на сайт астро-волги, но не смогла зарегистрироваться, выдавало ошибку "проверьте правильность заполнения полей", обратилась к сотрудникам, девушка помогла мне пройти регистрацию и открыть мой личный кабинет, потом проинструктировала где и как оформлять, но с этим уже вопросов у меня не возникло. Все заполнила, все понятно, перешла на оплату и потом просто распечатала полис на принтере. Очень удобно оказывается.























