Валерию помогли исправить ошибку в фамилии
В
Валерий
09.06.2023
Валерию помогли исправить ошибку в фамилии
При заведении личного кабинета допустил ошибку в фамилии, заела клавиша на клавиатуре, но не обратил сразу внимание, а увидел только после того, как оформил и получил полис. Запаниковал немного конечно, обратился в чат и Елена мне помогла, запросила документы и программисты в течение 30 минут мне всё исправили и в личном кабинете и на сайте РСА стало верно.
Ответ организации
Астро-Волга
14.06.2023 17:10
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании и надеемся на долговременное сотрудничество!
Другие отзывы об Астро-Волге
И
Игорь
08.06.2023
Игорь благодарит специалиста техподдержки за помощь
Сегодня промучился полдня, вносил изменения в полис, надо было еще одного водителя включить в рабочую мою машину, все внес, перешел к оплате, а при оплате программа выдавала «неизвестную ошибку». Пробовал все варианты и заново заводил, все равно ничего не выходило. Спасибо сотруднику Елене, которая мне помогла и прислала ссылку для перехода к оплате сразу же как только я обратился в поддержку.
О
Ольга
07.06.2023
Ольга вписала водителя в полис через техподдержку
Оформляла месяц назад полис в Астро-волге на свою машину, позавчера сынуля получил наконец-то права, конечно надо было его внести в полис, но дозвониться агенту у меня не получилось, подъехать в режим работы офиса тоже, ибо сейчас сезон у нас и работаю допоздна. Написала в техподдержку, объяснила ситуацию и мне помогли в ее решении. Немного правда ошарашена сколько пришлось доплатить за новичка моего, ну уж как есть. Спасибо, что помогли в моем вопросе.
О
Ольга
29.05.2023
Ольга получила возмещение после затопления соседями
Здравствуйте. 23 мая мои соседи меня немного затопили. Прорвало кран со шлангом у них на стиральной машине. Сразу скажу, что я могла ждать ремонта от них. Но обратилась по полиса своему в страховую. Так как считаю если полис есть-надо обращаться, не просто так же страхуемся уже три года. Написала заявления и приложила акт из жека. На второй день выплату произвели на счет.
Другие отзывы об Астро-Волге
И
Игорь
08.06.2023
Игорь благодарит специалиста техподдержки за помощь
Сегодня промучился полдня, вносил изменения в полис, надо было еще одного водителя включить в рабочую мою машину, все внес, перешел к оплате, а при оплате программа выдавала «неизвестную ошибку». Пробовал все варианты и заново заводил, все равно ничего не выходило. Спасибо сотруднику Елене, которая мне помогла и прислала ссылку для перехода к оплате сразу же как только я обратился в поддержку.
О
Ольга
07.06.2023
Ольга вписала водителя в полис через техподдержку
Оформляла месяц назад полис в Астро-волге на свою машину, позавчера сынуля получил наконец-то права, конечно надо было его внести в полис, но дозвониться агенту у меня не получилось, подъехать в режим работы офиса тоже, ибо сейчас сезон у нас и работаю допоздна. Написала в техподдержку, объяснила ситуацию и мне помогли в ее решении. Немного правда ошарашена сколько пришлось доплатить за новичка моего, ну уж как есть. Спасибо, что помогли в моем вопросе.
О
Ольга
29.05.2023
Ольга получила возмещение после затопления соседями
Здравствуйте. 23 мая мои соседи меня немного затопили. Прорвало кран со шлангом у них на стиральной машине. Сразу скажу, что я могла ждать ремонта от них. Но обратилась по полиса своему в страховую. Так как считаю если полис есть-надо обращаться, не просто так же страхуемся уже три года. Написала заявления и приложила акт из жека. На второй день выплату произвели на счет.























