Олег благодарит техподдержку компании за помощь

Это был мой первый самостоятельный опыт оформления полиса осаго в интернете. Зарегистрировалась на сайте, стала оформлять, все понятно, дошла до оплаты, еще раз все проверила и оплатила. В течение часа потом полис не приходил на почту, в лк тоже не могла найти, где скачать. Начала уже нервничать, что деньги не туда отправила. Написала в чат, специалист посмотрела, что полис оформлен, подсказала в каком разделе в личном кабинете его искать и порекомендовала проверить папку спам на почте. Оказалось, что полис был выслан сразу, но попал в спам. Распечатала, можно пользоваться теперь.

В прошлом году оформил полис на машину в офисе компании, дочка в апреле месяце отучилась на вождение и получила права, необходимо было внести ее в страховку. Поехал в офис к агенту, но офиса на прежнем месте не оказалось, пытался позвонить, но телефон выключен. В итоге обратился на сайт, дали контакты моего агента, связался с ним, но она на больничном и помочь пока мне не смогла, сказала, если срочно, то пробовать самостоятельно на сайте. Я стал вносить изменения сам через личный кабинет, потребовалась правда опять помощь сотрудников на сайте, не мог самостоятельно разобраться, что там и как, но все прошло успешно и полис мне прислали готовый на почту.

Оформил полис в личном кабинете сам, но при переходе к оплате программа никак не давала выбрать мне сбербанк, что только не перепробовал. Обратился к специалистам поддержки на сайте, уточнили есть ли приложение в телефоне и выслали мне QR код на оплату. Я просто отсканировал его и у меня все дооформилось, полис выслали мне на почту. Очень отзывчивые сотрудники.