Александр вписал водителя в полис с помощью сотрудников на сайте
А
Александр
24.05.2023
Александр вписал водителя в полис с помощью сотрудников на сайте
В прошлом году оформил полис на машину в офисе компании, дочка в апреле месяце отучилась на вождение и получила права, необходимо было внести ее в страховку. Поехал в офис к агенту, но офиса на прежнем месте не оказалось, пытался позвонить, но телефон выключен. В итоге обратился на сайт, дали контакты моего агента, связался с ним, но она на больничном и помочь пока мне не смогла, сказала, если срочно, то пробовать самостоятельно на сайте. Я стал вносить изменения сам через личный кабинет, потребовалась правда опять помощь сотрудников на сайте, не мог самостоятельно разобраться, что там и как, но все прошло успешно и полис мне прислали готовый на почту.
Ответ организации
Астро-Волга
05.06.2023 14:10
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании и надеемся на долговременное сотрудничество!
Другие отзывы об Астро-Волге
Р
Раиль
23.05.2023
Раиль благодарит техподдержку за помощь с оплатой полиса
Оформил полис в личном кабинете сам, но при переходе к оплате программа никак не давала выбрать мне сбербанк, что только не перепробовал. Обратился к специалистам поддержки на сайте, уточнили есть ли приложение в телефоне и выслали мне QR код на оплату. Я просто отсканировал его и у меня все дооформилось, полис выслали мне на почту. Очень отзывчивые сотрудники.
Д
Дмитрий
22.05.2023
Дмитрий благодарит техподдержку за быстрое внесение изменений в полис
Оформлял полис сам на сайте, внес данные старых прав, чтоб скидка моя отобразилась в расчете, потом стал пробовать внести изменения, вносил новые права и у меня либо ошибка выходила, либо огромная доплата. Написал специалистам в чат, мне разъяснили порядок внесения изменений, я был немного занят и поэтому вернулся к вопросу только поздно вечером, естественно мне уже никто помочь не мог. Утром встал пораньше сегодня и написал в чат повторно, бот прислал, что рабочее время с 8.00, но уже через 10 минут специалист мне ответила, что изменения внесены и полис у меня на электронной почте. Ничего себе как быстро! Сердечно благодарю.
Н
Николай
21.05.2023
Техподдержка помогла Николаю внести изменения в полис
ОСАГО оформляю в Астро-Волге давно. Полис был приобретен онлайн, но пришло время менять права, следовательно пришлось вносить изменения в действующий полис. Обратился в чат в техподдержку, сам не смог. Помогли внести все изменения, быстро и четко. Слаженная работа. Респект девчонкам, дело свое знают на отлично.
Другие отзывы об Астро-Волге
Р
Раиль
23.05.2023
Раиль благодарит техподдержку за помощь с оплатой полиса
Оформил полис в личном кабинете сам, но при переходе к оплате программа никак не давала выбрать мне сбербанк, что только не перепробовал. Обратился к специалистам поддержки на сайте, уточнили есть ли приложение в телефоне и выслали мне QR код на оплату. Я просто отсканировал его и у меня все дооформилось, полис выслали мне на почту. Очень отзывчивые сотрудники.
Д
Дмитрий
22.05.2023
Дмитрий благодарит техподдержку за быстрое внесение изменений в полис
Оформлял полис сам на сайте, внес данные старых прав, чтоб скидка моя отобразилась в расчете, потом стал пробовать внести изменения, вносил новые права и у меня либо ошибка выходила, либо огромная доплата. Написал специалистам в чат, мне разъяснили порядок внесения изменений, я был немного занят и поэтому вернулся к вопросу только поздно вечером, естественно мне уже никто помочь не мог. Утром встал пораньше сегодня и написал в чат повторно, бот прислал, что рабочее время с 8.00, но уже через 10 минут специалист мне ответила, что изменения внесены и полис у меня на электронной почте. Ничего себе как быстро! Сердечно благодарю.
Н
Николай
21.05.2023
Техподдержка помогла Николаю внести изменения в полис
ОСАГО оформляю в Астро-Волге давно. Полис был приобретен онлайн, но пришло время менять права, следовательно пришлось вносить изменения в действующий полис. Обратился в чат в техподдержку, сам не смог. Помогли внести все изменения, быстро и четко. Слаженная работа. Респект девчонкам, дело свое знают на отлично.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
