Техподдержка оперативно исправила ошибку в полисе Ярослава
Я
Ярослав
07.05.2023
Техподдержка оперативно исправила ошибку в полисе Ярослава
Был оформлен полис ОСАГО в Астро- Волге. Уже все оформили, оплатили и даже получили полис на эл/почту. Чисто случайно обратил внимание, что в правах жены ошибка, самому исправить не удалось, пришлось обратиться в техподдержку. Девчонки все оперативно исправили, прислали новый полис. Спасибо огромное.
Ответ организации
Астро-Волга
09.05.2023 13:07
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании и надеемся на долговременное сотрудничество!
Другие отзывы об Астро-Волге
Г
Геворг
05.05.2023
Геворг благодарит техподдержку компании за помощь
Добрый день. Делали полис ОСАГО через сайт. Спустя время надо было изменить водителей на безограничений. Постоянно выбивало ошибку. Написали в чат поддержки. Как оказалось, мы оформляли через систему егарант и там не все верно отображается. Девушка поправила данные и все получилось. Это все заняло не белее 20 минут. Огромная благодарность.
Э
Эллеонора
05.05.2023
Эллеонора довольна работой технической поддержки на сайте
Хотела бы оставить отзыв о технической поддержке на сайте, обратилась к ним с проблемой, что не получалось сменить фамилию брату в полисе и поменять права на новые с сохранением скидки. Брат сменил фамилию и естественно получил новые права. Девушка запросила подтверждающие документы и обратила мое внимание на то, что у меня неверно в полисе написано мое имя, я Эллеонора, а у меня стоит Зллеонора. Отправила информацию программистам она сначала, чтобы они внесли корректировку в мое имя и сказала, что только после этого сможем заняться вопросом по брату. Я думала это растянется на несколько дней, но все вопросы удалось решить в течение 2-3 часов, чему я очень рада.
С
Семен
04.05.2023
Семену пришлось воспользоваться страховкой от бесполисных
Здравствуйте. Случился страховой случай и у виновника не было полиса Осаго. Сначала он долго завтраками нас кормил, потом мы поняли, что все бесполезно и только через суд. Позвонили агенту для уточнения процедуры, что надо может нам в суд. Но, как оказалось при оформлении полиса ОСАГО агент нам еще оформила полис от тех, у кого нет ОСАГО. Мы уже и забыли про этот полис. Вот, что значит агент наш молодец, настоял, уговорил. Прям рад, что все решилось быстро.
Другие отзывы об Астро-Волге
Г
Геворг
05.05.2023
Геворг благодарит техподдержку компании за помощь
Добрый день. Делали полис ОСАГО через сайт. Спустя время надо было изменить водителей на безограничений. Постоянно выбивало ошибку. Написали в чат поддержки. Как оказалось, мы оформляли через систему егарант и там не все верно отображается. Девушка поправила данные и все получилось. Это все заняло не белее 20 минут. Огромная благодарность.
Э
Эллеонора
05.05.2023
Эллеонора довольна работой технической поддержки на сайте
Хотела бы оставить отзыв о технической поддержке на сайте, обратилась к ним с проблемой, что не получалось сменить фамилию брату в полисе и поменять права на новые с сохранением скидки. Брат сменил фамилию и естественно получил новые права. Девушка запросила подтверждающие документы и обратила мое внимание на то, что у меня неверно в полисе написано мое имя, я Эллеонора, а у меня стоит Зллеонора. Отправила информацию программистам она сначала, чтобы они внесли корректировку в мое имя и сказала, что только после этого сможем заняться вопросом по брату. Я думала это растянется на несколько дней, но все вопросы удалось решить в течение 2-3 часов, чему я очень рада.
С
Семен
04.05.2023
Семену пришлось воспользоваться страховкой от бесполисных
Здравствуйте. Случился страховой случай и у виновника не было полиса Осаго. Сначала он долго завтраками нас кормил, потом мы поняли, что все бесполезно и только через суд. Позвонили агенту для уточнения процедуры, что надо может нам в суд. Но, как оказалось при оформлении полиса ОСАГО агент нам еще оформила полис от тех, у кого нет ОСАГО. Мы уже и забыли про этот полис. Вот, что значит агент наш молодец, настоял, уговорил. Прям рад, что все решилось быстро.























