Техподдержка помогла Николаю исправить опечатку в фамилии
Н
Николай
20.03.2023
Техподдержка помогла Николаю исправить опечатку в фамилии
Оформил полис в личном кабинете, но допустил опечатку в фамилии, не увидел, что сработало Т9 на телефоне. Пробовал исправить ошибку сам в личном кабинете, но у меня ничего не получилось, написал в поддержку, запросили подтверждающие документы и внесли корректировку. Будьте внимательны при оформлении с телефона
Ответ организации
Астро-Волга
27.03.2023 05:26
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании и надеемся на долговременное сотрудничество!
Другие отзывы об Астро-Волге
И
Ирина
20.03.2023
Ирина благодарит агента «Астро-Волги» за помощь
Необходимо было добавить сына в полис (до окончания было 2 месяца). Никак не получалось сделать в Личном кабинете, обратились к своему агенту-все внесла. Потом мы также пытались продлить полис в личном кабинете-опять не получилось- обратились к агенту-прошло все. Видимо, что-то делаем неверно на сайте. спасибо агенту!
О
Олег
18.03.2023
Олег оформляет полис только в «Астро-Волге»
Оформляю всегда полис только в астро-волге, уже как-то привык к ним и к своему агенту. Но тут оказалось, что мой бывший агент сейчас больше не работает в страховании, а менять компанию я не хотел. Она порекомендовала мне самостоятельно сделать полис через личный кабинет и если возникнут вопросы, то я могу у нее уточнить и она подскажет мне как там заполнять, но у меня все получилось у самого. Личный кабинет очень понятный, просто все пошагово заполняешь и все, так что бояться нечего. Но все равно приятно такое отношение даже к бывшим клиентам.
В
Владимир
17.03.2023
Владимир застраховался в «Астро-Волге» в Крыму
У нас в Крыму практически нет страховых компаний. Увидел вывеску ‘Астро-Волга’, и конечно же зашел, все узнал, застраховался. Узнал, что можно самому онлайн все оформлять, в этом году так и сделал, но к сожалению, у меня сразу не получилось, помогла техподдержка. Наверное интернет работает не стабильно у нас. Хорошая компания.
Другие отзывы об Астро-Волге
И
Ирина
20.03.2023
Ирина благодарит агента «Астро-Волги» за помощь
Необходимо было добавить сына в полис (до окончания было 2 месяца). Никак не получалось сделать в Личном кабинете, обратились к своему агенту-все внесла. Потом мы также пытались продлить полис в личном кабинете-опять не получилось- обратились к агенту-прошло все. Видимо, что-то делаем неверно на сайте. спасибо агенту!
О
Олег
18.03.2023
Олег оформляет полис только в «Астро-Волге»
Оформляю всегда полис только в астро-волге, уже как-то привык к ним и к своему агенту. Но тут оказалось, что мой бывший агент сейчас больше не работает в страховании, а менять компанию я не хотел. Она порекомендовала мне самостоятельно сделать полис через личный кабинет и если возникнут вопросы, то я могу у нее уточнить и она подскажет мне как там заполнять, но у меня все получилось у самого. Личный кабинет очень понятный, просто все пошагово заполняешь и все, так что бояться нечего. Но все равно приятно такое отношение даже к бывшим клиентам.
В
Владимир
17.03.2023
Владимир застраховался в «Астро-Волге» в Крыму
У нас в Крыму практически нет страховых компаний. Увидел вывеску ‘Астро-Волга’, и конечно же зашел, все узнал, застраховался. Узнал, что можно самому онлайн все оформлять, в этом году так и сделал, но к сожалению, у меня сразу не получилось, помогла техподдержка. Наверное интернет работает не стабильно у нас. Хорошая компания.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
