Сотрудники тех. поддержки помогли Евгению дооформить полис
Е
Евгений
20.01.2023
Сотрудники тех. поддержки помогли Евгению дооформить полис
Полис оформлен в астро-волге, необходимо было переоформить трактор на отца. Страховка у меня неограниченная, оформлял ее в лк. Начал пробовать в лк внести изменения, дохожу до определенного этапа, а мне пишет ошибку, что согласно такого-то пункта правил страхователь обязан быть собственником или лицом, допущенным к управлению, и дальше не пропускает. Написал на эл почту сотрудникам тех поддержки, запросили скриншот ошибки, сканы документов и помогли мне дооформить полис, спасибо им большое. Очень приятно с ними работать.
Ответ организации
Астро-Волга
05.02.2023 15:34
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании и надеемся на долговременное сотрудничество!
Другие отзывы об Астро-Волге
А
Александра
19.01.2023
Александра внесла изменения в полис через личный кабинет
Здравствуйте. Была смена документов из-за замужества. Обратились на сайт компании для уточнения, как и где можно внести изменения. Девушка сказала, что можно внести изменения через агента или через личный кабинет. Очень удобно внести было все в личном кабинете. Полис пришел также на почту с изменениями.
И
Ирина
18.01.2023
Ирина делится опытом решения проблемы через тех. поддержку «Астро-Волги»
Хочется поделиться своим опытом в решении проблемы. Мне надо было в срочном порядке внести изменения в полис ОСАГО, добавить водителя. В офис ехать у меня возможности не было. Готовилась как всегда к худшему, обычно пока дозвонишься на горячую линию, пока выслушаешь автоответчик, пока дождешься оператора, пока разъяснишь, что тебе нужно. Сплошная трата времени. И не факт, что тебе еще помогут в твоем вопросе. Так вот, хочу отметить оперативность и быструю работу сотрудников тех поддержки, на горячей линии меня отправили в чат. Консультанты в режиме онлайн ответили мне и тут же помогли в решении моего вопроса. Спасибо им за слаженную работу и мое сэкономленное время! Супер уровень!
В
Вера
18.01.2023
Вера ежегодно получает в «Астро-Волге» скидку как постоянный клиент
Здравствуйте. Я очень трепетно отношусь к ремонту и поэтому оформляю полис страхования квартиры как только сделала ремонт при покупке квартиры. Каждый год мне предоставляют скидку в офисе как постоянному клиенту (обращений еще не было). Очень приятно за внимание и хорошее отношение к клиентам. Рекомендую.
Другие отзывы об Астро-Волге
А
Александра
19.01.2023
Александра внесла изменения в полис через личный кабинет
Здравствуйте. Была смена документов из-за замужества. Обратились на сайт компании для уточнения, как и где можно внести изменения. Девушка сказала, что можно внести изменения через агента или через личный кабинет. Очень удобно внести было все в личном кабинете. Полис пришел также на почту с изменениями.
И
Ирина
18.01.2023
Ирина делится опытом решения проблемы через тех. поддержку «Астро-Волги»
Хочется поделиться своим опытом в решении проблемы. Мне надо было в срочном порядке внести изменения в полис ОСАГО, добавить водителя. В офис ехать у меня возможности не было. Готовилась как всегда к худшему, обычно пока дозвонишься на горячую линию, пока выслушаешь автоответчик, пока дождешься оператора, пока разъяснишь, что тебе нужно. Сплошная трата времени. И не факт, что тебе еще помогут в твоем вопросе. Так вот, хочу отметить оперативность и быструю работу сотрудников тех поддержки, на горячей линии меня отправили в чат. Консультанты в режиме онлайн ответили мне и тут же помогли в решении моего вопроса. Спасибо им за слаженную работу и мое сэкономленное время! Супер уровень!
В
Вера
18.01.2023
Вера ежегодно получает в «Астро-Волге» скидку как постоянный клиент
Здравствуйте. Я очень трепетно отношусь к ремонту и поэтому оформляю полис страхования квартиры как только сделала ремонт при покупке квартиры. Каждый год мне предоставляют скидку в офисе как постоянному клиенту (обращений еще не было). Очень приятно за внимание и хорошее отношение к клиентам. Рекомендую.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
