Олегу Ивановичу отказали в возврате денег после восстановления Кбм
К
Кушер Олег Иванович
05.06.2016
Олегу Ивановичу отказали в возврате денег после восстановления Кбм
До заключения договора ОСАГО со страховой компанией «АльфаСтрахование» я побывал в ДТП, по которому произведена выплата, в связи с чем стоимость полиса составила примерно 14 700 рублей. Я судился, все суды выиграл. Теперь восстанавливаю свой 13 уровень Кбм. Написал обращение в РСА, Кбм по прошлым договорам откорректировали и сообщили, что по действующему договору я должен обратиться в свою страховую компанию для корректировки и возврата излишне уплаченной премии. Обратился в «АльфаСтрахование», а они мне отказали! Отказ обосновали тем, что договор ОСАГО прекратил своё действие, следовательно, они ничего уже сделать не могут. Причём рассматривали обращение почти два месяца, за это время действие договора и истекло. И это с учётом того, что я в одних очередях на оформление данного полиса у них в офисе провёл порядка шести часов. Избегайте их: крупная компания, но работают отвратительно.
Другие отзывы об АльфаСтраховании
М
Марина
29.05.2016
Марине не выдают справку о безубыточности
Не выдают справку о безубыточности в рамках договора КАСКО (об отсутствии страховых случаев).
Перехожу в другую страховую компанию, при этом могу получить десятипроцентную скидку на КАСКО при предъявлении справки об отсутствии страховых случаев. По телефону и в главном офисе «АльфаСтрахования» мне в этой справке отказали, объяснив, что политика компании не предусматривает выдачу таких справок.
Рада, что решила сменить страховщика.
А
Алексей
21.05.2016
Кбм Алексея не исправили
Прежде СК «АльфаСтрахование» была хорошей компанией. Страховался здесь несколько лет, как и мои друзья. Но в прошлом году потеряли мой Кбм и присвоили коэффициент 1 (в первый раз Кбм утерял «МАКС», восстановил через РСА). На ошибку я указал сразу, но менеджеры ответили, что за год внесут все необходимые изменения. Перед Новым годом зашёл в СК внести изменения в полис (обменял права) и спросил у менеджера, восстановлен ли мой Кбм. «Конечно, всё отлично!» – последовал ответ. «Как замечательно», – подумал я.
В начале марта, за месяц до окончания полиса, пошёл продлевать договор. Тут мне сообщают, что правильного Кбм они не видят, и предлагают застраховаться как есть. Проверяю коэффициент по базе РСА – всё отлично. Отказываюсь от пролонгации, пишу заявление прямо в офисе, его принимают и рекомендуют ждать две недели. За это время наш менеджер увольняется, приходит новый, о моём деле ничего не знает. Находим на столе папку с нетронутыми заявлениями, выясняется, что моё оформлено с ошибками. Срок действия полиса истёк, страховщик Кбм не поменял, отправил меня в РСА. Теперь остаётся только ждать, когда в базе изменят коэффициент.
Н
Наталья
16.05.2016
Наталье неправильно рассчитали стоимость КАСКО
Решила приобрести полис КАСКО в страховой компании «АльфаСтрахования». Оператор call-центра оценил стоимость моего полиса в 67 000 рублей (расчёт №295221).
17 мая 2016 года в офисе компании, что на улице Шаболовка 31-б, менеджер озвучил сумму 143 000 рублей. И уточнил, что операторы делают предварительный расчёт. Хотя по телефону я сообщила все данные о себе и автомобиле. Стоимость, которую озвучили в офисе, повергла меня в шок, ведь она больше в два раза. Я только зря потратила время на поездку в офис.
Не рекомендую обращаться в «АльфаСтрахование».
Другие отзывы об АльфаСтраховании
М
Марина
29.05.2016
Марине не выдают справку о безубыточности
Не выдают справку о безубыточности в рамках договора КАСКО (об отсутствии страховых случаев).
Перехожу в другую страховую компанию, при этом могу получить десятипроцентную скидку на КАСКО при предъявлении справки об отсутствии страховых случаев. По телефону и в главном офисе «АльфаСтрахования» мне в этой справке отказали, объяснив, что политика компании не предусматривает выдачу таких справок.
Рада, что решила сменить страховщика.
А
Алексей
21.05.2016
Кбм Алексея не исправили
Прежде СК «АльфаСтрахование» была хорошей компанией. Страховался здесь несколько лет, как и мои друзья. Но в прошлом году потеряли мой Кбм и присвоили коэффициент 1 (в первый раз Кбм утерял «МАКС», восстановил через РСА). На ошибку я указал сразу, но менеджеры ответили, что за год внесут все необходимые изменения. Перед Новым годом зашёл в СК внести изменения в полис (обменял права) и спросил у менеджера, восстановлен ли мой Кбм. «Конечно, всё отлично!» – последовал ответ. «Как замечательно», – подумал я.
В начале марта, за месяц до окончания полиса, пошёл продлевать договор. Тут мне сообщают, что правильного Кбм они не видят, и предлагают застраховаться как есть. Проверяю коэффициент по базе РСА – всё отлично. Отказываюсь от пролонгации, пишу заявление прямо в офисе, его принимают и рекомендуют ждать две недели. За это время наш менеджер увольняется, приходит новый, о моём деле ничего не знает. Находим на столе папку с нетронутыми заявлениями, выясняется, что моё оформлено с ошибками. Срок действия полиса истёк, страховщик Кбм не поменял, отправил меня в РСА. Теперь остаётся только ждать, когда в базе изменят коэффициент.
Н
Наталья
16.05.2016
Наталье неправильно рассчитали стоимость КАСКО
Решила приобрести полис КАСКО в страховой компании «АльфаСтрахования». Оператор call-центра оценил стоимость моего полиса в 67 000 рублей (расчёт №295221).
17 мая 2016 года в офисе компании, что на улице Шаболовка 31-б, менеджер озвучил сумму 143 000 рублей. И уточнил, что операторы делают предварительный расчёт. Хотя по телефону я сообщила все данные о себе и автомобиле. Стоимость, которую озвучили в офисе, повергла меня в шок, ведь она больше в два раза. Я только зря потратила время на поездку в офис.
Не рекомендую обращаться в «АльфаСтрахование».
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
