Александр: занижают размер ущерба

Произошёл страховой случай. Менеджеры отдела выплат занижают размер ущерба и обвиняют в этом меня. Да, я подписал договор КАСКО на невыгодных для себя условиях, но их представитель должен был сообщить, что при определённых обстоятельствах компания выплачивает всего два процента от страховой суммы. В довершение ко всему сотрудники «Адониса» отказываются выдавать копию акта осмотра, не помогло даже письменное заявление.