Минцифры изучает возможность перенаправления СМС‑уведомлений от банков в мессенджер Max, утверждают источники «Коммерсанта». Функция может быть запущена до конца года, но пока в ограниченном режиме — на текущий момент у Max отсутствует прямой защищенный канал взаимодействия с банками.

Ранее компания VK, являющаяся разработчиком Max, вела переговоры с операторами связи о полном переводе банковских уведомлений в мессенджер с отказом от СМС‑рассылки. Однако достигнуть договоренности сторонам не удалось, утверждает издание.

В Минцифры подчеркивают, что не намерены обязывать банки переходить на Max. При этом финансовые организации вправе самостоятельно использовать мессенджер для повышения защищенности персональных данных и денежных средств клиентов.

Обсуждение использования Max как дополнительного канала информирования клиентов идет в рамках разработки второго пакета антифрод‑законов. По словам источника «Ъ», Max рассматривается как резервный канал доставки сообщений. При этом основным способом останется СМС — его статус подкреплен договорными отношениями между оператором и клиентом.

Для операторов связи инициатива может обернуться существенными финансовыми потерями: доход с одного абонента способен сократиться на 30–100 ₽. Эксперты предупреждают, что это приведет к росту стоимости тарифов, поскольку издержки будут переложены на конечных пользователей. Из‑за перехода сообщений в пуши и мессенджеры операторы уже несколько лет теряют 15–20 млрд ₽ годового дохода. В то же время крупные банки видят в переходе на Max экономическую выгоду. В пресс‑службе Совкомбанка пояснили, что рост стоимости СМС‑рассылок делает миграцию в мессенджер целесообразной.

Вместе с тем эксперты обращают внимание на потенциальные угрозы. Если Max станет единственным каналом для банковских уведомлений, любой сбой мессенджера может парализовать банковские сервисы. Кроме того, возникает критическая зависимость от единственного провайдера. Павел Коваленко, директор центра противодействия мошенничеству «Информзащиты», предупреждает, что перехват кодов подтверждения или взлом аккаунта Max может дать злоумышленникам доступ к банковским сервисам, цитирует эксперта «Ъ».