Банк России обеспокоен тем, что более 40 млн частных инвесторов могут терять деньги из-за игр в мобильных приложениях. Регулятор опубликовал доклад для общественного обсуждения и предлагает участникам рынка ответить, где грань между обучением и манипуляцией.

Речь идет о геймификации — игровых приемах, которые банки, брокеры и финансовые маркетплейсы используют в своих приложениях. Регулятор не против механик, помогающих освоиться с инвестициями, формировать привычку к сбережениям или проходить обучение. Проблема в обратной стороне: чрезмерные конкурсы, розыгрыши, виртуальные бонусы отвлекают от инвестиционных целей.

В центре внимания ЦБ — «темные паттерны». Это приемы скрытого воздействия, которые подталкивают клиента к излишней торговой активности. Человек принимает решение, не соответствующее его финансовым целям и готовности к риску.

Примеры из доклада: чтобы получить бонусы, инвестора могут стимулировать купить акции конкретной компании, пройти тестирование для доступа к рискованным инструментам или пополнить брокерский счет на определенную сумму.

Образовательная геймификация остается полезной — например, напоминания о рисках или обучение. Но только если она не призывает к конкретным сделкам.

Кого касается

Новость касается всех, у кого установлено мобильное приложение банка или брокера. Даже если вы не торгуете акциями, игровые механики в приложениях могут влиять на решения о пополнении счета, выборе продуктов и частоте операций. Регулятор намерен сделать поведение приложений более прозрачным и защитить инвесторов от скрытого давления.

Ответы на вопросы ЦБ, замечания и предложения к докладу принимаются до 31 августа 2026 года. Решение о том, какие ограничения введут, будет принято позже с учетом позиции рынка.