Опрос ВТБ показал готовность россиян заменить пароли на биометрию
Почти 70% россиян готовы заменить пароли и СМС-коды на биометрию в банковских приложениях. При этом треть респондентов уже выбрали распознавание лица как самый удобный вариант, 39% считают все способы входа равнозначными, а 28% по-прежнему ждут коды по СМС, следует из опроса ВТБ.
Основным преимуществом технологии пользователи называют защиту от мошенников.
Чаще всего биометрию применяют для:
- входа в личный кабинет;
- подтверждения финансовых операций;
- безопасного подписания документов без посещения отделения;
- оформления кредитов и оплаты покупок.
Отношение к защите меняется по мере ее внедрения в повседневные задачи. За год 25% клиентов стали больше доверять технологии и не слышали о случаях взлома, 18% начали активно применять ее в расчетах, а 38% оценили удобство на примере других пользователей.
«Рост интереса к биометрии напрямую связан с появлением сервисов, упрощающих доступ к финансам. Россияне больше всего ценят безопасность: каждый второй назвал этот фактор главным при выборе метода оплаты. Также клиенты отмечают скорость и возможность оставить карту с телефоном дома», — приводятся слова руководителя департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексея Курзякова в пресс-релизе банка.





























