Общероссийский союз пассажиров (ООП) намерен направить в Минтранс предложение наказывать иностранные авиакомпании в случае нарушений прав пассажиров. Это хотят закрепить законодательно, рассказал руководитель ООП Илья Зотов.

К нарушениям прав в ООП относят случаи непредоставления питания во время длительных задержек перелетов, недогрузку багажа и подобные. За это предлагается наказывать сокращением рейсов в РФ. По словам Зотова, меры необходимы, поскольку до зарубежных компаний практически невозможно достучаться в частном порядке.

Претензии пассажиров к ряду иностранных перевозчиков, в частности к Turkish Airlines и Egypt Air, начались во время майских коллапсов из-за временного закрытия аэропортов. Россияне жаловались, что им не предоставляли питание и гостиницу при длительных задержках или вовсе не выпускали из самолета. Кроме того, Turkish Airlines регулярно стала не полностью загружать багаж на рейсах в РФ, что позже объясняла необходимостью обеспечить максимальный запас топлива. Власти Турции обещали решить эту проблему, но ситуация до сих пор не изменилась. Например, на днях во Внуково авиаперевозчик опять отправил часть багажа дополнительным рейсом.

Эксперты, опрошенные «Коммерсантом», не уверены, что законодательно закрепленное наказание кардинально изменит ситуацию. Риск сокращения международных перелетов, скорее, приведет к тому, что билеты подорожают еще ощутимее. Что же касается перегруза багажа, то отказаться от этого компании не смогут: из-за периодического закрытия некоторых аэропортов самолеты вынужденно возвращаются обратно в Турцию, и запас топлива крайне важен.