Банк Дом.рф первым на российском рынке начал использовать обезличенную электронную подпись для оформления ипотечных закладных. Теперь система ставит подпись автоматически, без участия конкретного сотрудника.

Раньше электронную закладную подписывал усиленной квалифицированной электронной подписью конкретный сотрудник банка. Для этого на него оформляли доверенность, выпускали сертификат, а сам процесс был привязан к его рабочему графику. Сейчас, после того как залогодатель подписал документ, система сама направляет его на подписание банку. Человек не проверяет доверенности и не контролирует сертификаты.

«Запуск полностью автоматического подписания закладных — это важный шаг в стратегии технологического лидерства Банка Дом.рф. Мы не просто цифровизируем отдельные этапы, а выстраиваем экосистему, где ипотека выдается полностью онлайн — от заявки до регистрации сделки. Автоматизация подписания снимает административные барьеры, делая процесс бесшовным и доступным для клиента 24/7», — комментирует Николай Козак, заместитель председателя правления Банка Дом.рф.

Банк уже давно автоматически формирует все документы для выдачи кредита, а заявку на ипотеку можно подать по QR-коду. Благодаря этому больше 97% ипотечных сделок банк оформляет цифровым способом.

«Ипотека — один из самых востребованных продуктов и важно, чтобы процесс ее оформления проходил максимально удобно и быстро. По итогам 2025 года общий ипотечный портфель Банка Дом.рф достиг 841 млрд ₽, превысив результат 2024 года на 33%. Применение обезличенной электронной подписи ускорит процесс оформления закладной по ипотеке: теперь он не будет зависеть от того, находится ли конкретный сотрудник на рабочем месте, не закончился ли срок его доверенности или сертификата электронной подписи, а процесс станет полностью автоматизированным», — отметил заместитель председателя правления Банка Дом.рф Алексей Косяков.

На первом этапе технологию запустили в пилотном режиме. Позже банк планирует масштабировать автоподписание на все электронные закладные.