Есть два способа закрыть вклад в Газпромбанке онлайн:

Интернет-банк подойдет тем, кто привык работать с компьютером и видеть детальную информацию на большом экране.

Мобильное приложение — самый быстрый вариант для тех, кто постоянно пользуется смартфоном. Закрыть вклад можно в любом месте, где есть связь.

Если закрыть вклад по окончании срока, никаких потерь дохода не будет. А если досрочно — банк пересчитает проценты по ставке 0,01% годовых вместо той, которая указана в договоре. 

Например, если разместить 100 000 ₽ под 14% годовых на месяц, то при плановом закрытии они принесут 1167 ₽, а при досрочном — 0,83 ₽.

При автопролонгации действует такой же алгоритм. Если закрыть депозит в день пролонгации, то финансовых потерь не будет. Если позже, но до окончания нового срока, то проценты за незавершенный период пересчитают по 0,01% годовых.

Чтобы закрыть вклад через интернет-банк, потребуется несколько минут: 

1. Авторизуйтесь в личном кабинете и откройте раздел «Вклады и счета».

2. Найдите нужный вклад в списке и кликните по нему, затем нажмите «Закрыть счет».

3. Система покажет сумму к получению и потерю процентов при досрочном расторжении. Укажите, куда нужно зачислить деньги.

4. Подтвердите операцию СМС или пуш-паролем — он придет на номер телефона, указанный в договоре.

Об успешном закрытии банк пришлет пуш-уведомление.

Мобильное приложение «Газпромбанк» позволяет закрыть вклад еще быстрее — буквально в пару кликов.

1. Зайдите в приложение и откройте раздел «Вклады и счета».

2. Войдите в нужный вклад и нажмите «Закрыть счет».

3. Выберите счет, на который нужно перевести деньги.

4. Подтвердите операцию кодом из СМС или пуш-уведомления.

После автоматической пролонгации вклада вместо «Закрыть счет» появляется кнопка «Закрыть досрочно». Ее функционал и порядок действий при закрытии остаются теми же.

После окончания срока депозита деньги можно получить тремя способами:

• Перевести на карту или счет в Газпромбанке — деньги поступят мгновенно и без комиссии.
• Перевести в другой банк. Чтобы избежать комиссии, можно сначала перевести деньги на свою карту в Газпромбанке, а затем по СБП на карту в другом банке. Если карты нет, за перевод по счету банк возьмет комиссию. 
• Наличные можно забрать в кассе банка бесплатно. Сумму свыше 200 000 ₽ желательно заказать в конкретном отделении за два рабочих дня. Иначе можно столкнуться с нехваткой денег в кассе.

Если не забрать деньги в срок, банк автоматически пролонгирует вклад или, если такая опция не предусмотрена, перечислит деньги на счет до востребования. 

При закрытии вклада можно столкнуться с техническими проблемами или блокировкой операции.

Технические проблемы обычно решаются быстро. Если не приходят СМС-коды, появляются ошибки в приложении или сайт не отвечает — нужно обратиться в поддержку банка. 

📞Телефоны: 8 (800) 100-07-01 (бесплатный), 400 (с мобильного), +7 (495) 980-41-41 (из-за рубежа).

Блокировка по 115-ФЗ — более серьезная проблема. Под проверку автоматически попадают вклады от 1 млн ₽, внесенные наличными, и другие операции, которые банк сочтет сомнительными. Если банк заподозрит отмывание денег, он заблокирует все счета клиента, а в приложении или интернет-банке появится уведомление о приостановке операций. До снятия ограничений закрыть вклад не получится ни онлайн, ни в офисе. 

По требованию банка необходимо предоставить документы: обычно паспорт, справки о доходах, документы о происхождении крупных сумм. В течение 10–15 рабочих дней банк проведет проверку и снимет ограничения. Но даже если блокировка останется, через 15 дней счет можно будет закрыть в отделении.

Можно ли закрыть вклад в выходные и праздники? 

Да, онлайн-сервисы Газпромбанка работают круглосуточно без выходных. Вы можете закрыть вклад через мобильное приложение или интернет-банк в любое время. Деньги поступят на счет в обычные сроки.

Можно ли закрыть вклад в юанях онлайн? 

Вклады в китайских юанях закрываются через приложение так же, как и рублевые. При закрытии деньги можно получить в той же валюте на карту или конвертировать в рубли — наличными юани в кассах банка получить нельзя.

Можно ли отменить закрытие вклада? 

После подтверждения операции кодом из СМС закрытие необратимо. Если нужно снова разместить деньги, придется открывать новый вклад на актуальных условиях.

Закрыть вклад в Газпромбанке можно через онлайн-банк или мобильное приложение. Это занимает буквально несколько минут. При досрочном закрытии проценты пересчитываются по ставке 0,01% годовых, что означает потерю почти всего дохода.

Быстрее всего деньги придут на карту или счет Газпромбанка, межбанковские переводы занимают до трех дней. При технических сбоях или блокировках обращайтесь в службу поддержки.