Причины отказа в рефинансировании кредита могут быть разными. Заёмщик может не подходить под критерии программы. Банк проверяет финансовую надёжность клиента, наличие стабильного и достаточно высокого заработка. Некоторые продукты выдают только с обеспечением исполнения обязательства (залог или поручительство). Основанием для отказа также может стать плохая кредитная история. Сведения хранятся в БКИ в течение 10 лет, поэтому даже давние нарушения могут сыграть роль при оценке заёмщика.

Срок, в течение которого не должно быть просрочек, отличается в разных банках. Так, ВТБ предлагает продукт «Рефинансирование» на сумму до 5 млн руб., среди требований по которому – регулярное погашение задолженности в течение последних 6 месяцев. Запсибкомбанк предлагает программу «Кредит на рефинансирование кредитов других банков» на сумму до 2 млн руб., для оформления которого должны отсутствовать факты возникновения просроченной задолженности в течение последних 12 месяцев.

Обычно после оформления кредита должно пройти какое-то время (3-6 месяцев), и столько же остаться до его окончания. Отказ в рефинансировании кредита может быть также связан с использованием материнского капитала. Дело в том, что родители при внесении бюджетных средств дают обязательство выделить детям доли после погашения ипотеки. Соответственно, для банка такая недвижимость теряет свою привлекательность в качестве залога.

Многих заёмщиков, особенно тех, у кого есть просрочки и плохая кредитная история, интересует ответ на вопрос, какой банк не откажет в рефинансировании кредитов.

Стоит различать отказ одного банка и ряд отказов от разных организаций. В первом случае причиной могут быть индивидуальные требования или излишняя предосторожность, но при массовом отказе стоит задуматься о том, что делает вас нежелательным заёмщиком. Скорее всего, дело в наличии текущей просроченной задолженности или недостаточном уровне заработка. В этом случае риски банков слишком велики, поэтому стоит сосредоточиться на улучшении своих характеристик как заёмщика.

Если получить одобрение никак не удаётся, есть несколько способов это исправить – всё зависит от конкретной причины отказа. Так, если дело в плохой кредитной истории, можно её улучшить: взять несколько небольших займов и своевременно погасить их. При наличии просроченной задолженности по действующему кредиту, который отказываются рефинансировать, придётся сначала погасить долг и исправно вносить платежи, обычно не менее 3-6 месяцев. Затем можно повторить попытку.

Если рефинансирование не одобряют из-за уровня дохода, стоит позаботиться об обеспечении – предложить недвижимость в качестве залога или найти поручителя. Не стоит забывать, что банк, в котором выдан кредит, может оказаться лояльнее к своему клиенту. Если вы обратитесь за помощью (попросите о реструктуризации или кредитных каникулах), то есть вероятность, что банк пойдёт вам навстречу. Особенно это актуально для клиентов, столкнувшихся с финансовыми трудностями. Предоставьте доказательства того, что не можете вносить платежи на действующих условиях, и банку будет выгоднее пойти на уступки, чем получить очередного проблемного заёмщика.