Когда вы делаете коллеге необдуманный комплимент, в некоторых случаях его можно трактовать действие, нарушающее трудовую дисциплину или ущемляющее права конкретного сотрудника. Есть три основных риска:

• Высказывание признают дискриминацией. Комплимент, подчеркивающий исключительно физические данные человека (внешность, фигуру) или личностные особенности, в некоторых ситуациях могут использовать против вас — как косвенное доказательство дискриминационного подхода.
  
  Например, будет выглядеть подозрительно, если те же сотрудники, которым руководитель делает такие личностные комплименты, затем выигрывают и в кадровых вопросах — получают премию или повышение, обходя других сотрудников, чьи профессиональные заслуги объективно выше.
• Комплимент квалифицируют как домогательство. Хотя российское законодательство не содержит такого определения, его признаки можно вывести из норм о достоинстве личности и охраны труда.
  
  Труд должен быть безопасным, в том числе, в психологическом аспекте. Комплимент, носящий интимный, навязчивый или унизительный характер, особенно если он исходит от руководителя, может создавать враждебную среду и его могут посчитать домогательством.
• Высказывание признают нарушением трудовой дисциплины. Если действия сотрудника, включая вербальные, нарушают правила внутреннего трудового распорядка, требования локальных нормативных актов о корпоративной этике или положения трудового договора, их можно засчитать как дисциплинарный проступок. Тогда к сотруднику применят меры дисциплинарных взысканий вплоть до увольнения.
  
  Подробнее о том, в каких случаях сотрудника могут уволить без его согласия, читайте в материале по ссылке ниже.

Стоит ли вообще делать комплименты, если они могут привести к таким проблемам? Однозначно, да. Так вы поддержите коллег в трудный период и покажете им, что их замечают и ценят, а еще создадите в команде благоприятную атмосферу. Кроме того, комплименты помогают справиться со стрессом не только тем, кто их получает, но и тем, кто их делает. Все это поможет вам оставаться довольным работой и быть более продуктивным.

Чтобы комплименты приносили радость и их нельзя было трактовать негативно, придерживайтесь следующих принципов.

• Фокусируйтесь на профессиональных качествах. Безопасный и конструктивный подход — делать акцент на профессиональных навыках и результатах работы человека. Например:
  ✔️ «Ваш доклад был очень структурным и убедительным».
  ✔️ «Ценю, что ты смог так оперативно решить эту задачу».
  ✔️ «Вы блестяще провели переговоры».
• Будьте корректны и уважительны. Комплименты нужно делать тактично и с учетом ситуации. Избегайте комментариев, касающихся тела, одежды, внешности в отрыве от профессионального контекста. Особенно в общении между мужчинами и женщинами, руководителями и подчиненными.
• Соблюдайте дистанцию. Учитывайте степень близости с коллегой. То, что допустимо в общении внутри команды, может быть некорректно в отношении нового сотрудника или коллеги из другого отдела.
• Ориентируйтесь на внутренние документы компании. Многие организации принимают кодексы корпоративной этики или положения о противодействии дискриминации и харассменту. Такие документы содержат конкретные правила делового общения, включая рекомендации по коммуникации. Ознакомьтесь с ними — это поможет избежать нарушений.

 Наглядно показали разницу между безопасными и потенциально проблемными комплиментами в таблице.

Если чье-то замечание вам неприятно и вы считаете его оскорбительным:

1️⃣ Дайте человеку понять, что такие комментарии недопустимы.

2️⃣ Зафиксируйте инцидент: сохраните переписку, если комплимент был в мессенджере. Запишите дату, время, место и слова собеседника.

3️⃣ При необходимости обратитесь к руководству — напишите заявление на имя руководителя или в службу HR.

4️⃣ В случае, когда в ответ на жалобу вам угрожают увольнением, оскорбляют или преследуют, можно обратиться с жалобой в Государственную инспекцию труда или в суд. Там вы сможете защитить свою честь, достоинство и деловую репутацию.

Безопасные комплименты — это те, которые касаются работы и профессиональных достижений человека и которые вы формулируете уважительно. Комментарии о внешности, фигуре или личных качествах, особенно в коммуникации между руководителем и подчиненным, несут в себе серьезные правовые риски — от дисциплинарных взысканий до исков в суд. Лучше выстраивать общение на работе вокруг рабочих достижений и качеств — так вы не только избежите неприятных инцидентов, но и внесете вклад в создание комфортной деловой атмосферы.