По данным агентства «Эксперт РА», МФК «Е заем» входит в число лидеров сервиса микрофинансирования онлайн.
Оформление займа онлайн производится путём заполнения формы на сайте. Заявитель указывает желаемые сумму и срок, паспортные и контактные данные, способ получения денежных средств и обозначает текущую долговую нагрузку. После этого сервис осуществляет проверку сведений, на основании которой принимается решение (как правило, на это уходит 15 минут). При одобрении заявки заявитель подтверждает своё согласие с предложенными условиями, указывая код в личном кабинете или отправив СМС-сообщение на определённый номер. Денежные средства могут переводиться на банковскую карту, банковский счёт и через систему Contact.
Займы выдаются российским гражданам от 20 до 65 лет, зарегистрированным и проживающим на территории РФ и имеющим постоянный доход. Также оговаривается, что просрочки, по которым обязательства заявителя были исполнены, не учитываются, но для одобрения заявки важно, чтобы у заявителя не было текущей просроченной задолженности.