Екатерина упрекает «Честное слово» в разглашении персональных данных

За два года (или около того) оформил в компании «Честное слово» порядка тридцати кредитов. Активно пользовался акционными предложениями, всегда возвращал в срок. В последнее время стали сыпаться отказы по заявкам, поэтому я перестал к ним обращаться. Отказы, честно скажу, удивили, и я даже проверил кредитную историю. В ней всё хорошо, никаких просрочек – всё чисто. Как постоянный клиент могу отметить плюсы и минусы в работе компании. Из достоинств: не запрашивают номера телефонов третьих лиц и быстро рассматривают заявку, деньги приходят на банковский счёт мгновенно, МФО проводит различные акций и делает спецпредложения. Из недостатков: даже положительный опыт общения и безупречная кредитная история не гарантируют получения займа здесь, высокая процентная ставка, которая снижается медленно и со скрипом, нельзя получить деньги через систему переводов, служба поддержки отвечает слишком долго.

Полгода назад взяла в компании «Честное слово» заём. После первого погашенного кредита у меня создалось очень благоприятное впечатление о работе МФО. Никто не звонил контактным лицам, общалась с компанией только через личный кабинет. Первый раз необходимо было подтвердить карту: перевести на их счёт десять рублей. Дальше таких проверок не было. За полгода взяла штук десять займов. Все, кроме одного, возвращала своевременно. При погашении одного возникла заминка: часть денег перевела в последний день займа, часть – на следующий день. Никаких санкций не последовало, никто звонками не третировал. Потом мне присвоили статус Bronze, который даёт право на получение большей суммы под меньший процент на более длительный срок. Мне деньги были не нужны, поэтому к ним не обращалась. К моему дню рождения «Честное слово» подарило мне 500 бонусов, которые можно использовать для погашения процентов. Решила воспользоваться предложением, подала заявку на 10 тысяч рублей (до этого уже брала 12 тысяч). МФО мне отказала. Я удивилась, но не расстроилась. Нет так нет. Через некоторое время получила СМС-сообщение от другой компании с одобрением заявки на 10 тысяч рублей, следом – от второй, от третьей… Тут я поняла, что меня просто «подарили» другим конторам, видимо, у них один владелец, и меня, как эстафетную палочку, передали дальше. На днях подала «проверочную» заявку, хотела узнать, одобрят или нет. Отказали! Написала письмо с просьбой удалить мой личный кабинет и все данные обо мне. К чести «Честного слова» они даже пообещали выполнить мою просьбу.

Если вы ещё не брали заём в этой конторе, то и не берите никогда! Это мой вам бесплатный совет. Мне ни разу не удалось дозвониться до «Честного слова» по «горячей линии». При первых признаках просрочки (чуть ли не на второй день) мой долг передали коллекторам, при этом меня не уведомили об этом, даже не пытались выяснить, буду я возвращать деньги или нет. «Коллекторы» начали названивать в первый же день. Сначала общались вежливо, затем быстро скатились на угрозы и шантаж. Мне, например, сказали, что заявятся в семь утра и проинспектируют, какое у меня есть имущество и что из него можно забрать, чтобы выставить на продажу.