В МФК «Честное слово» микрозаём может получить российский гражданин в возрасте от 18 до 75 лет, имеющий постоянный доход.
Для оформления займа заявитель указывает сумму и срок погашения долга, регистрируется на сервисе, создаёт личный кабинет и заполняет форму-анкету (паспортные данные, контактная информация, сведения о занятости, загружает фото банковской карты).
Скоринговая система сервиса производит проверку данных, указанных заявителем, оценку его платёжеспособности и надёжности, и принимает решение (время рассмотрения заявки варьируется от пяти минут до суток). О решении сервис сообщает заявителю через СМС-сообщение, при одобрении заявки в сообщении будет содержаться код, а в личном кабинете – размещены индивидуальные условия (сумма выделяемых денежных средств может быть снижена по результатам проверки). Если заявитель соглашается с предложенными условиями, он указывает код подтверждения, после чего сервис переводит денежные средства способом, указанным при регистрации (на банковскую карту или банковский счёт).