Каско в Юнити страхование

Представитель «Юнити» обманул Вадима при продаже полиса

Произошёл страховой случай (прилетел камень в лобовое стекло). Сообщил по телефону, согласно полученным инструкциям поехал к дилеру. Зафиксировали скол более 1 см, в районе зеркала заднего вида, выдали номер обращения 00803-2021-М12, сказали свяжутся в течение 20 дней. После месяца ожидания и молчания со стороны страховой связался по телефону сам. Чёткого ответа не получил, оператор кричал в телефон: «Пишите на почту». Написал на почту, спустя время получил уведомление об отказе. Причина, что на первичном осмотре, перед страхованием, лобовое стекло было повреждено. Да, действительно был мелкий скол, около 1 мм в районе стойки (так и остался там, трещин и роста нет). При фотографировании обратил на это внимание, представитель сказал, что это мелочь, не повлияет на страховку .Буду обращаться в суд. Предостерегаю других людей пользоваться услугами этой компании и быть очень внимательными при общении с её представителями (вести видеозапись их действий), но лучше выбирать проверенные компании, несущие ответственность по отношению к страхователям.

Читать полностью

Илья получил от «Юнити» мизерную выплату

23.09.2020 произошло ДТП, виновник, двигаясь задним ходом, задел мой авто (BMW 1 серия). Поцарапал мне заднее правое крыло, колесный диск, бампер задний. Приехали в ГАИ оформились и я выдвинулся в Компанию «Юнити страхование & ЭРГО». Сразу не понравилось в офисе, осмотр ждал 2 часа, заполнение бумаг прошло быстро. Далее проводили осмотр авто, где мне сразу указали, что за бампер выплат никаких мы не дадим, так как у вас ранее он был повреждён. Сразу оговорюсь, что там присутствует повреждение менее 25% и то же самое я высказал осмоторщику. В заявлении поставил галочку на прямое возмещение убытков и как же я был прав. Через 17! дней на электронную почту после очередного звонка в страховую мне прислали соглашение, в котором была указана сумма в размере 9200 ₽! Естественно я ничего не подписывал, зная что обращусь к независимому эксперту на 90%. Ну и в общем для понимания, на момент когда я это пишу, у меня на руках расчёты и вот вам одна позиция: «Диск колёсный 18r 13 300 ₽). Но это ещё не всё. Чтобы передать расчёт и все сопутствующие бумаги в офис, мне снова пришлось заморочиться, так как офис в г. Казань «закрыт на карантин» сегодня 28.10.2020. Позвонил в страховую и узнал, что на моё имя выслано письмо от страховой 24.10.2020, а в электронном виде они скинуть мне его не могут! В общем пойду до конца. Господа, запомните эти 3 конторы и никогда не приходите к ним за полисами: «Юнити страхование & ЭРГО & РЭСО».

Читать полностью

«Юнити Страхование» отказала Кире в лечении за рубежом

Речь пойдёт об урегулировании убытка по полису страхования E-0202A00717 от 01.08.2015 года. В 2019 году за границей всей семьёй заболели энтеровирусной инфекцией, о чём сообщили сотруднику сервисной компании OxygenAssistance. Все записи разговоров сохранили. Медицинская помощь не была нам оказана вовремя, что признал и страховщик. Во-первых, отказ был не обоснован. Во-вторых, представитель сервисной компании, ухмыльнувшись и надменно отреагировав на наши просьбы и претензии, просто бросил трубку. А ведь речь шла о здоровье ребёнка! По словам сотрудника сервисной службы, описанные симптомы недостаточны для оказания неотложной медицинской помощи. Недостаточными оказались: несбиваемая у ребёнка температура 39, озноб, тошнота и потеря сознания. Я предупредила собеседника, что по возвращении в Россию я обращусь в страховую компанию и ЮниКредит Банк с заявлением на проведение служебной проверки (страховку покупали в рамках банковской программы). Медицинскую помощь полностью оплатили за свой счёт. Однако клинику выбрали плохую, так как сына лечили от простуды и боли в животе. Тем временем заболел и второй ребёнок. Отдых был окончательно испорчен, страховщик же отказался нас обслуживать. По возвращению домой мы смогли добиться от страховщика извинений и компенсации расходов на медикаменты. На этом «Юнити Страхование» посчитало свою миссию завершённой. Однако мы не согласны: по вине страховщика мы треть отпуска провели в отеле и потратили несколько дней на организацию лечения. Подали заявление на компенсацию потерянных дней на отдыхе, но получили отказ. Нас фактически бросили за границей, категорически отказав в предоставлении помощи, да ещё и отказали в адекватном решении проблемы. Категорически не рекомендую страховщика!

Читать полностью

Виталий подал в «Юнити Страхование» досудебную претензию

Обратился по КАСКО с заявлением на исправление появившихся дефектов: царапин на переднем капоте моего Mitsubishi Pajero Sport и восстановления шумоизоляции капота. Осмотр проводил эксперт ФЭЦ «ЛАТ». В итоге страховщик отказал в урегулировании убытка № 29846-2020-М12, сославшись на результаты экспертизы. Считаю решение необоснованным, а работу эксперта никак не независимой. Прошу пересмотреть решение по делу. В случае повторного отказа буду проводить свою экспертизу и обращаться в суд. Я сейчас трачу время, которое не должен тратить: заплати бешеные деньги за КАСКО – ещё и доказывай, что убыток надо урегулировать.

Читать полностью