ВТБ впустую потратил время Юрия
Ю
Юрий
30.04.2025
ВТБ впустую потратил время Юрия
Я подал заявку на повышение кредитного лимита по карте, мне пришло оповещение: "вам одобрено увеличение кредитного лимита по карте ****, для подтверждения обратитесь в офис". Сотрудница в офисе почему-то не могла меня обслужить, побежала к другому сотруднику, они ковырялись в её компьютере, потом сказали: "идите в другое окошко и ждите, вами сразу займутся, как освободятся", по факту я ждал 15 минут пока сотрудник закончит работать с другим клиентом, когда наконец-то подошла моя очередь он спросил: "а вы не оформляли заявку на кредит?" -- я объяснил что оформлял заявку на повышение кредитного лимита по карте, он поковырялся в компьютере и спустя пару минут сказал, что на самом деле моя заявка была отклонена, но банк самовольно создал заявку на потребительский кредит на ту же сумму и ложным сообщением об одобрении заявки заманил меня в офис, чтобы навязать мне потребительский кредит, который я не просил. Таким образом банк потратил час моего времени, считая дорогу до офиса и обратно, не говоря уже о том, что заманивать человека в офис под ложным предлогом для навязывания ему услуг, которых он не просил - крайне некрасиво!
Другие отзывы о ВТБ
Д
Диана
15.05.2026
Все очень быстро, и легко!
Не хватало денег на дополнительные закупки для бизнеса. Обратилась в Бюджет. Взяла 5000 на месяц. Условия хорошие, оформление лёгкое. Деньги на карте через минуту. Теперь только сюда при финансовых трудностях.
П
Павел
12.05.2026
Ненадежный банк
На редкость отвратительный банк. Прежде всего по отношению к своим клиентам. За год 3 раза блокировал снятие денег мотивируя "безопасностью" клиента. При этом тут же по телефону , когда я обращался в контактный центр, меня просили сказать свои данные, вопросы по последним операциям, какие вклады и т.д. Ребята вы серьезно про безопасность? Я стою около банкомата, звоню для решения вопроса и должен всем вокруг рассказывать такие данные?? Но самый прикол, что после всех ответов сообщают, что для разблокировки надо с паспортом подъехать в отделение банка. По другому никак. Естественно что на праздники или выходные остаешься без денег. А последний случай вообще из рук вон. 12 мая 2026 г. проводил покупку с карты в крупнейшем сетевом строительном магазине за дачный инвентарь. Платил по NFC с своего телефона, вводил код и мне заблокировали операцию по той же безопасности. И помимо стандартных вопросов по нескольку раз начали спрашивать, что я покупал, зачем, не по влиянием я нахожусь и т.д. В итоге просто послал их куда подальше и оплатил с карты другого банка. На самом деле это просто сам банк и есть мошенник. Блокирует деньги клиентов и использует их не платя никаких процентов. Никому не советую работать с этим синим недоразумением.
Р
Роман
29.04.2026
Не тратьте время с ВТБ, никогда!
Категорически не рекомендую связываться с этим банком!
Если вы дорожите своим временем, нервами и, главное, доступом к собственным средствам — обходите этот банк стороной. Проверено на личном опыте: банк может в любой момент заблокировать ваш счёт без предупреждения и внятных причин. Официально они ссылаются на «подозрительную активность» или «мошеннические операции», но на деле это происходит произвольно, и добиться разблокировки практически невозможно.
Связь с поддержкой превращается в бесконечный круг бессмысленных переписок: сотрудники либо не отвечают, либо дают стандартные отписки. В итоге вы остаётесь без доступа к своим деньгам, не можете совершать даже базовые операции, а ваши активы оказываются заморожены на неопределённый срок. Абсолютно некомпетентный и безответственный подход к клиентам.
> Не советую пользоваться услугами данного банка — проблем будет гораздо больше, чем пользы. Берегите свои нервы и деньги, выбирайте более надёжные финансовые организации!
Другие отзывы о ВТБ
Д
Диана
15.05.2026
Все очень быстро, и легко!
Не хватало денег на дополнительные закупки для бизнеса. Обратилась в Бюджет. Взяла 5000 на месяц. Условия хорошие, оформление лёгкое. Деньги на карте через минуту. Теперь только сюда при финансовых трудностях.
П
Павел
12.05.2026
Ненадежный банк
На редкость отвратительный банк. Прежде всего по отношению к своим клиентам. За год 3 раза блокировал снятие денег мотивируя "безопасностью" клиента. При этом тут же по телефону , когда я обращался в контактный центр, меня просили сказать свои данные, вопросы по последним операциям, какие вклады и т.д. Ребята вы серьезно про безопасность? Я стою около банкомата, звоню для решения вопроса и должен всем вокруг рассказывать такие данные?? Но самый прикол, что после всех ответов сообщают, что для разблокировки надо с паспортом подъехать в отделение банка. По другому никак. Естественно что на праздники или выходные остаешься без денег. А последний случай вообще из рук вон. 12 мая 2026 г. проводил покупку с карты в крупнейшем сетевом строительном магазине за дачный инвентарь. Платил по NFC с своего телефона, вводил код и мне заблокировали операцию по той же безопасности. И помимо стандартных вопросов по нескольку раз начали спрашивать, что я покупал, зачем, не по влиянием я нахожусь и т.д. В итоге просто послал их куда подальше и оплатил с карты другого банка. На самом деле это просто сам банк и есть мошенник. Блокирует деньги клиентов и использует их не платя никаких процентов. Никому не советую работать с этим синим недоразумением.
Р
Роман
29.04.2026
Не тратьте время с ВТБ, никогда!
Категорически не рекомендую связываться с этим банком!
Если вы дорожите своим временем, нервами и, главное, доступом к собственным средствам — обходите этот банк стороной. Проверено на личном опыте: банк может в любой момент заблокировать ваш счёт без предупреждения и внятных причин. Официально они ссылаются на «подозрительную активность» или «мошеннические операции», но на деле это происходит произвольно, и добиться разблокировки практически невозможно.
Связь с поддержкой превращается в бесконечный круг бессмысленных переписок: сотрудники либо не отвечают, либо дают стандартные отписки. В итоге вы остаётесь без доступа к своим деньгам, не можете совершать даже базовые операции, а ваши активы оказываются заморожены на неопределённый срок. Абсолютно некомпетентный и безответственный подход к клиентам.
> Не советую пользоваться услугами данного банка — проблем будет гораздо больше, чем пользы. Берегите свои нервы и деньги, выбирайте более надёжные финансовые организации!





























