Ольга не видит свои карты и счета в интернет-банке ТКБ
О
Ольга
18.07.2023
Ольга не видит свои карты и счета в интернет-банке ТКБ
Открыла в ТКБ накопительный счет и карту 13 июля, карту в тот же день пополнила. Первое неудобство - приложения у банка нет, все действия в браузере. Зарегистрировалась, зашла в личный кабинет, а там ни счета, ни карты. Ни денег. В службе поддержки время ожидания 30+ минут. Чат банка работает еще хуже - через несколько часов приходит ответ "свяжитесь по телефону".
За эти дни, с 13 по 18 июля, многократно общалась с сотрудниками службы поддержки, но до сих пор проблема не решена - в личном кабинете ни денег, ни карты, ни счета. Все перекидывают задачи друг на друга. Это что вообще такое?
Другие отзывы о Банке ТКБ
В
Валерия
22.05.2026
Быстрый вклад и честные условия
Вклад открывала онлайн за полчаса. Ставка приятная, условия прозрачные, никаких подводных камней или мелкого шрифта. Менеджеры по телефону терпеливо объясняют все нюансы, разжевывают все чтобы вопросов не осталось. Никаких скрытых комиссий, всё честно.
В
Виолетта
18.05.2026
Кредит быстро помог маме
Брала потребительский кредит на лечение мамы. Сумму оформили быстро, документация простая, ничего сверхъестественного не требовали. Благодаря им смогли заплатить вовремя. Маме уже стало лучше. Очень благодарна банку и всем сотрудникам за оперативность.
М
Михаил
06.05.2026
Хороший банк
У меня дебетовка ТКБ уже года полтора. Поначалу брал просто для кешбэка на супермаркеты, но со временем обзавелся и накопительным счетом, и даже небольшой кредитной линией. В приложении всё удобно, вижу баланс по всем счетам, переводы делаю быстро, карту могу заблокировать в пару кликов. Единственный минус - нет приложения на айфон.
Другие отзывы о Банке ТКБ
В
Валерия
22.05.2026
Быстрый вклад и честные условия
Вклад открывала онлайн за полчаса. Ставка приятная, условия прозрачные, никаких подводных камней или мелкого шрифта. Менеджеры по телефону терпеливо объясняют все нюансы, разжевывают все чтобы вопросов не осталось. Никаких скрытых комиссий, всё честно.
В
Виолетта
18.05.2026
Кредит быстро помог маме
Брала потребительский кредит на лечение мамы. Сумму оформили быстро, документация простая, ничего сверхъестественного не требовали. Благодаря им смогли заплатить вовремя. Маме уже стало лучше. Очень благодарна банку и всем сотрудникам за оперативность.
М
Михаил
06.05.2026
Хороший банк
У меня дебетовка ТКБ уже года полтора. Поначалу брал просто для кешбэка на супермаркеты, но со временем обзавелся и накопительным счетом, и даже небольшой кредитной линией. В приложении всё удобно, вижу баланс по всем счетам, переводы делаю быстро, карту могу заблокировать в пару кликов. Единственный минус - нет приложения на айфон.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
