Ужасное отношение, работа, доводят до больницы

Посоветовал отцу карту т-банка. Сегодня привёз курьер отцу. Отец пенсионер 68 лет. Сказал что карта нужна для вклада. Курьер советовала пенсионеру инвестициями заниматься ,  а карту pro, отец сказал что не надо платных услуг. Приехал к отцу , а там 2 платные услуги. Перевели деньги на счет, большую сумму. Как только перевели, пришло сообщение - номер изменен для оповещений и перестал работать интернет банк. Сразу позвонили в службу поддержки, там сказали ждать 3 часа или может на следующий день сообщат в чем причина. Звонили раз 7. Сейчас вообще нет понимания есть ли сумма на счете , кто и как поменял телефон. Служба поддержки не понимает что это все сбережения пенсионера и давление 200, не может человек ждать. Управшивая банк сообщить на месте ли деньги. Представьте состояние пенсионера когда он решил сотрудничать с банком, на прособу оформления без платных услуг, ему подключили 2 услуги, про рекламу инвестиции молчу, не знаю могут ли такие люди в возрасте играть на бирже  имеет ли права банк завлекать таких участников явно не предназначенных для этого . Далее отец перевел туда все деньги, приходит супер странное и понятно опасное сообщение , что номер изменен, хотя его только 2 часа назад установил клиент и продиктовал курьеру код. Банк серьезно думает что через 2 часа после передачи курьеру и как только деньги поступают на счет клиент может начать менять номер ? Далее звонят в банк банк тебе говорит что что не дает информацию даже о том есть ли все сбережения на счете. Кто менял и каким образом телефон тоже. Отец сейчас с давлением 200 ждет медика , а я в шоке сижу от своей же рекомендации и такой ситуации. Ждем в ожидании звонка банка, не понимая что происходит. В итоге выяснилось что деньги на счету. В ответе банка сказано что банк не подключает услуги без ведома , а это не соответствует действительности. И самое главное дословно в ответе банка "поменяли номер телефона в целях безопасности". Как только клиенту кто только перевел крупную сумму приходит сообщение что телефон изменен и если это не вы то срочно свяжитесь с банком. То клиент не сомневается что это сделали мошенники и сейчас получают коды на свой телефон выводя деньги. Звонят в банк ему ничего не говорят 3 часа. А это сделал в итоге банк, подменив не пойми на какой телефон и написав что если это сделали не вы , срочно звоните в банк...