Дебетовые карты Сургутнефтегазбанка

Никита жалуется на странности со списанием алиментов с карты СНГБ

В Сургуте у меня зарплатная карта, пока жил в одноименном городе все были прекрасно. Недавно переехал в Мск, и стали происходить какие-то странности со списанием алиментов - то не спишут, то спишут дважды, то один раз, но абсолютно рандомную сумму. Банк отправляет к приставам, приставы в отделение банка и так по кругу. Бывшая обращалась к приставам по месту прописки, никто ничего не знает и вопросом нашим не занимается.

Читать полностью

Игорь рефинансировал ипотечный заём в другом банке

Взял в 2015 году в Сургутнефтегазбанке ипотеку под 15,5% годовых. Даже для 2015 года это была большая ставка, но в тот момент только этот банк соглашался выдавать кредит с первоначальным взносом 10%. Тогда я получал 60 тысяч рублей, и мне хватало и на кредит, и на жизнь. В 2017 году зарплату урезали вдвое, и тянуть кредит стало тяжело, но я не допустил ни одной просрочки. И вот Сбербанк прислал мне СМС-сообщение с предложением рефинансировать кредит под 9,5% годовых. Подумал, что, может, сначала попробовать обратиться в СНГБ. Банк предложил ставку 11%. Я собрал документы, отдал в банк, но получил отказ, так как низкая зарплата и открытый кредит в другом банке показались недостаточным основанием для рефинансирования ипотеки под 11% годовых. То есть платить по 28 530 рублей в месяц я могу, а по 23 000 – не могу. Логика железная. Ушёл к конкурентам, всего доброго!

Читать полностью

Анастасия не понимает кредитную политику банка

11 лет мой муж получает зарплату в СНГБ. Мы несколько раз брали здесь кредит, так как не надо было оформлять справку 2-НДФЛ, да и банк мгновенно рассматривал заявку. 14 августа нам срочно потребовались 30 тысяч рублей. Мы, как обычно, отправили заявку (131005) и стали ждать. На третий день, не получив ответа, обратились в отделение. Попросили меня как основного заёмщика по ипотечному кредиту, открытому в Сбербанке, предоставить график платежей по тому кредиту. Отправили его. Прождали ещё два часа и позвонили сами. Банк отказал из-за открытого ипотечного займа! Вопрос: почему в 2014 году банк выдал мужу 50 тысяч рублей, в 2016 году – 140 тысяч рублей, а теперь та же ипотека стала препятствием к получению 30 тысяч? И суммы были выше, и страховку нас не принуждали оформлять, но ипотека не мешала…

Читать полностью

Тимур не смог с первой попытки снять обременение с квартиры

Через многофункциональный центр записался на 20 марта 2017 года на процедуру снятия обременения с залогового имущества – квартиры. 13 числа зашёл в отделение банка и предъявил талон со временем и номером очереди и сказал, что мне важно, чтобы в назначенное время я смог сделать то, за чем приду. Утром 20 марта позвонил в отделение и напомнил о себе. Пришёл в МФЦ точно ко времени, но меня не ждал. Сотрудник опоздал на 15 минут! Проблема в том, что в МФЦ время ожидания после вызова на приём составляет всего две минуты. Через две минуты очередь аннулируется и приглашают следующего визитёра. Получается, что я зря прождал две недели. Ведь специально записался в МФЦ, который расположен рядом с отделением банка, чтобы сотрудник точно пришёл с моими документами. Запись в МФЦ на две недели вперёд, теперь мне куковать без закладной ещё 14 дней. Это просто возмутительно!

Читать полностью