Кредит под залог недвижимости от Совкомбанка в Оренбурге

Непрофессиональное поведение менеджера Совкомбанка сорвало урегулирование долга, а конфискация авто

20 мая 2025 года я оформила два кредита под залог автомобилей на 5 400 000 рублей. При оформлении банк навязал ненужные страховые услуги — я подключила их из‑за недостатка знаний, позже отказалась от страховки. 6 месяцев платила без просрочек. После потери работы обратилась за кредитными каникулами, указав, что я мать троих детей. Банк отказал. Для урегулирования ситуации со мной начал работать менеджер Мугутдин Нажмутдинович Гусейнов. Мы договорились о досрочном погашении долга через договор цессии с третьим лицом. Менеджер назначил встречу в отделении банка (ул. Вавилова, 24, Москва) на 10:00, 28 мая 2026 года — она была подтверждена заранее. Третье лицо специально прилетело из другого города. Мы прибыли вовремя, но менеджер не появился. Он попросил подождать полчаса, однако к 10:40 так и не пришёл. Из‑за детей дома и ограниченного времени покупателя долга мы были вынуждены уйти. После этого Гусейнов прислал провокационные сообщения: «нужно было терпеть столько, сколько нужно»; «скидка действует только сегодня»; «суд будет на стороне банка». Через два месяца просрочек у меня конфисковали оба залоговых автомобиля с нарушениями: не предложили добровольно передать авто банку; не произвели официальную опечатку имущества; я не подписывала документов об изъятии; получила лишь уведомление об изменении местоположения авто. Основные претензии: Навязывание дополнительных услуг при оформлении кредита. Отказ в кредитных каникулах в сложной ситуации (потеря работы, трое детей). Срыв встречи менеджером, сорвавший урегулирование долга. Некорректное поведение Гусейнова (провокационные сообщения). Нарушения процедуры изъятия заложенного имущества. Прошу Совкомбанк: провести проверку действий менеджера Гусейнова; предоставить документы, подтверждающие законность изъятия авто; предложить механизм урегулирования задолженности с учётом ситуации; компенсировать ущерб из‑за нарушений при конфискации. Считаю, что банк должен нести ответственность за действия сотрудников и соблюдать законные процедуры.

Читать полностью

Карта Халва

3 года использую карту рассрочки Халва. Кредитный лимит заёмных средств мне одобрили на 150 тысяч рублей. Использую заёмные средства, когда заканчиваются свои деньги, так сказать до зарплаты. Халвой оплачиваю покупки только у магазинов партнёров, так как на них потом начисляются баллы, которые можно обменять на рубли. Ещё плачу ЖКХ с кэшбеком 2 процента. Обслуживание бесплатное, главное платежи по рассрочки вносить вовремя. Карту рекомендую, для пользования до зарплаты!

Читать полностью

Навязывают лишние услуги звонят и хамят

Вообщем мне очень не нравится что банк стал без конца впаривать лишние услуги, лишь бы что-то продать - моральное здоровье клиента уже не интересует. Это просто безобразие и объясняла и просила и блокировала номера, все бесполезно! Приходила в офис отключить навязанную подписку я не хочу пользоваться, мне сотрудница мягко скажем нахамила. Что вы тут делаете я занята другими важными делами, а подписку можно выключить в приложении. Отказалась в обслуживании. Откуда такая злость в сфере обслуживания не знаю. Докричалась в чате, одни боты, одна девушка помогла мне и отключила подписку, за это ставлю хотя бы 1 балл. Очень все испортилось, пока не буду пользоваться банком!

Читать полностью

Быстро все

Ипотека в Совкомбанке — отличный выбор! Одобрили быстро, условия честные, сотрудники отзывчивые, помогали весь процесс. Никаких подводных камней, всё чётко и понятно. Спасибо за профессионализм — моя мечта о собственном жилье сбылась. Теперь буду копить на ремонт.

Читать полностью