Филиальная сеть охватывает наиболее перспективные в экономическом плане регионы в Центральном, Приволжской, Уральском, Южном, Северо-Западном федеральном округах. Всего открыто порядка 100 подразделений в городах России. Благодаря программе санации СМП Банк стал обладателем большой сети филиалов: Мособлбанк – 600 подразделений, Инресбанк – свыше 50, Финанс Бизнес Банк – 20. Собственная сеть банкоматов насчитывает свыше 400 устройств.
Клиентами банка являются более 100 тыс. частных и 11 тыс. корпоративных клиентов, среди которых – представители строительной, производственной, сельскохозяйственной отрасли, ритейлеры и сервисные предприятия. В частности, фигурируют такие организации, как: ОАО «Янтарьэнерго», ОАО «Ленгазспецстрой», ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Волги» и др.
Юридическим и физическим лицам СМП Банк предлагает полный спектр современных банковских, инвестиционных и финансовых услуг. В частности, розничные клиенты могут открыть вклад, взять ипотечный или потребительский кредит, оформить банковскую карту, корпоративные – открыть депозит, воспользоваться услугами по РКО, на рынке ценных бумаг, по обслуживанию внешнеторговых операций и пр.
СМП Банк обладает национальными рейтингами агентств Эксперт РА и НРА на уровне А+ и АА соответственно.
СМП Банк позиционирует себя как социально активную организацию, поддерживая юных музыкантов, театральные постановки и спортивные мероприятия. Также по инициативе Бориса Ротенберга с 2013 года банк реализует программу поддержки и развития автоспорта SMP Racing.
По размеру активов на март 2016 года СМП Банк занимает 25 строчку в рейтинге российских банков с показателем 388,86 млрд руб., что на 45,8% больше, чем годом ранее. Рост составил 122,14 млрд руб.
В активах банка существенный рост продемонстрировал кредитный портфель: за 12 месяцев он вырос на четверть и достиг отметки 73 млрд руб. Он более чем на 87% состоит из кредитов предприятиям и организациям. Корпоративные клиенты получили займов на 63,89 млрд руб., что на 27,43% больше, чем в марте 2015 года. Размер выданных розничным клиентам ссуд увеличился на 16,58%, до 9,16 млрд руб.