Банкомат Банка Синара не зачислил деньги на счет Нины
Н
Нина
01.04.2024
Банкомат Банка Синара не зачислил деньги на счет Нины
Ужасно! Внесла 80000 на карту, чтобы пополнить кредит в другом банке, банк забрал их, написал зачислено, не выдал чек, а денег нет на счету! Ждите 30 дней, пока пройдет проверка, а что делать с просрочкой кредита? А с нервами, которые в огромном количестве истрачены и ещё будут тратиться в течение месяца, который любезноедлодиди подождать, в связи с этой ситуацией, сумма для меня очень существенная, На вопрос о камерах на банкомате, поддержка, отвечает их нет, тогда что это муляжи? Хорошо, что терминал стоит в торговом центре и там есть камеры, а если бы на улице, то как доказывать, что деньги вносились? Терминал даже чек не предложил! На просьбу хотя бы соединить с руководителем службы поддержки (что в сложных ситуациях делают в других банках), как попугаи ,только повторяют "мы вас понимаем, но ничем помочь не можем, у нас так нельзя". А как у вас можно? Присваивать деньги клиентов? Мое доверие к банку подорвано. По-моему, 30 дней на выяснение обстоятельств - слишком долго, как платить кредит? и ещё неясно какой итог. Не чувствуешь себя спокойным уверенным клиентом.
Ответ организации
Банк Синара
11.04.2024 16:32
Уважаемая Нина!
Спасибо, что дали время проверить предоставленную Вами информацию.
Обращаем Ваше внимание, что при внесении наличных в банкоматах Банка, оснащенных устройствами бесконтактного считывателя данных, банковская карта в течение 40 секунд должна быть приложена к указанному устройству дважды – перед началом операции, а также повторно после появления соответствующего уведомления.
Указанная операция не была завершена успешно, так как карта не была повторно приложена к устройству бесконтактного считывателя данных.
Денежные средства, внесенные Вами в банкомат Банка, будут зачислены на Ваш счет в течение трех дней.
Более подробная информация предоставлена Вам в рамках обращения 254815.
Другие отзывы о Банке Синара
А
Александр
19.05.2026
Накопительный счет Активный доход
Мне понравилось, что условия по счету максимально простые и понятные. Не нужно разбираться в сложных тарифах или выполнять кучу условий. Просто пользуешься картой банка для покупок и получаешь повышенную ставку. Проценты приходят ежемесячно прямо на накопительный счет. Использую его уже давно и считаю удобным вариантом для ежедневных накоплений.
И
Игорь
21.04.2026
Быстрое оформление, приятные условия
Взял кредит "Запросто" на лечение в прошлом месяце. Важна была скорость, на сайте была информация про быстрое оформление, и тут банк не подвел. Понравилось отношение ко мне и что сотрудник объяснил все условия простым языком. Вопросов не осталось. Дополнительно подключил пакет "Управляй легко", надеюсь вернуть проценты по акции, также есть возможность пропустить один раз пропустить платеж.
А
Алина
03.03.2026
Удобно для временного хранения денег
Продал машину и временно разместил деньги на на накопительном счете. 16% в первые два месяца для новых клиентов, хороший вариант, пока выбираю новый автомобиль. Средства не заморожены, могу снять в любой момент. Плюс расплачиваюсь картой банка, что увеличивает доходность.
Другие отзывы о Банке Синара
А
Александр
19.05.2026
Накопительный счет Активный доход
Мне понравилось, что условия по счету максимально простые и понятные. Не нужно разбираться в сложных тарифах или выполнять кучу условий. Просто пользуешься картой банка для покупок и получаешь повышенную ставку. Проценты приходят ежемесячно прямо на накопительный счет. Использую его уже давно и считаю удобным вариантом для ежедневных накоплений.
И
Игорь
21.04.2026
Быстрое оформление, приятные условия
Взял кредит "Запросто" на лечение в прошлом месяце. Важна была скорость, на сайте была информация про быстрое оформление, и тут банк не подвел. Понравилось отношение ко мне и что сотрудник объяснил все условия простым языком. Вопросов не осталось. Дополнительно подключил пакет "Управляй легко", надеюсь вернуть проценты по акции, также есть возможность пропустить один раз пропустить платеж.
А
Алина
03.03.2026
Удобно для временного хранения денег
Продал машину и временно разместил деньги на на накопительном счете. 16% в первые два месяца для новых клиентов, хороший вариант, пока выбираю новый автомобиль. Средства не заморожены, могу снять в любой момент. Плюс расплачиваюсь картой банка, что увеличивает доходность.































