Яне не нравится обслуживание ипотечного кредита

У меня действующая ипотека в «Севергазбанке», и я хочу отметить ряд неудобств для меня как клиента. 1. Хоть личный кабинет и есть, но использовать его кроме как для отслеживания графика платежей и размера задолженности ни для чего нельзя. 2. Недавно закрыли отделение в Кузнечном переулке, хотя это был самый удобный офис (центр, рядом с метро, грамотный персонал). 3. Совокупность первых двух факторов делает практически невозможной такую операцию, как частичное досрочное погашение, так как единственный оставшийся офис в Питере находится у чёрта на куличках и работает – внимание! – с 9:30 до 17:00. Другого способа нет, только личное посещение отделения и написание заявления.