Очередной пропавший вклад - или уже сложившаяся практика Сбера по изъятию денег у клиентов?
07.12.2025г. умирает моя супруга... Пока все дела и мероприятия... начали с сыном готовить документы для наследства. СберОнлайн уже оперативно закрыть успел доступ к счетам, на руках только именная сбер.книжка супруги с существенной суммой на остатке.
Идем к нотариусу - не переживайте - все разыщем, все найдем.
Через 3 недели звонок от нотариуса - приходите, ответ получен. Приходим, показывает ответ Сбера - вклад закрыт при жизни...Ни даты закрытия, ни причин - ничего. Включить в наследственную массу данный вклад не могу, т.к. получила такой ответ, - идите в суд.
Пишем и отправляем досудебную претензию со всеми документами - с вопросами: когда закрыт? как закрыт - укажите причину - снимались деньги частями, сразу? где доказательства?
Книжка то вот она - на руках у нас.
17.03.2026 г. получаем информацию, что наша досудебная получена и зарегистрирована за № 260317-7001-535854.
20.03.2026 г. получаем ответ Сбера, цитата - "Мы не можем предоставить вам информацию, т.к. данный вклад не включен в наследственную массу".
Гениально! По логике Сбера круг замкнулся - нотариусу на запрос ответ - счет закрыт, нотариус не включает в наследство данный счет; нам на досудебную претензию ответ - не можем ничего сказать, вклад не в наследственной массе.
Идем к адвокату составлять иск, цитата почти дословно - суды завалены подобными исками к разным банкам, но как обычно Сбер "лидер". К сожалению, некоторым приходится доходить да Верховного суда, чтобы отстоять правду и вернуть свои собственные деньги.
Ну что теперь, будем судиться, иск почти готов.
С сыном приняли решение, раз проблема со вкладчиками и их деньгами такая масштабная - откроем каналы в Дзен, ВК, МАХ - будем информировать всех кто уже попал или кто понимает, что может так "попасть", о ходе дела - о Сбере, суде и т.п. может кому пригодиться.
Читать полностью