Отзывы о Банке ДОМ.РФ

Хотят заблокируют, захотят разблокируют ссылаясь на 161 ФЗ не имея на то оснований. От тех поддержки ответа внятного не дождаться, что то пишут, составляют, а по факту не то что нужно. Притом официальный ответ от ЦБ России игнорируют и в расчет не берут.

Не отправляют код подтверждения, переустановил — тоже самое, на запросы отписки, что у меня там проблемы, всё проверил, проблем нет, все банки отправляют смс, этот не отправляет, и именно в день закрытия вклада не отправляет, до этого всё ОК было, отправил жалобу в ЦБ!!!

Может это именно мне так повезло, но лично мне попалась очень опытная сотрудница, хоть и молоденькая и очень человечная. Хотим брать ипотеку в начале следующего года, так она мне объяснила не только плюсы, но и минусы и дала очень рациональные и действительно человеческие советы. Светлана, вам 5+

Плюсом могут быть только приемлемые ставки по вкладам. Теперь жирный " -": Сегодня, в очередной раз ушла с чувством огорчения, поскольку довольно молодая сотрудница Анастасия буквально швыряла на подпись моему папе документы. Это было вызвано тем, что он отказался заходить через ИХ ноутбук в браузере в свой ЛК, а попросил оформить вклад через сотрудника банка. Хочу заметить, что обслуживать Анастасия стала нас после своего " перекура" у входа в банк, сидя на мягком диване, наблюдали как она пришла, сходила в гардероб, села за стол, вспомнила, что водички не налила, встала, пошла за ней, вернулась за свое рабочее место, "помечтала" и только потом пригласила клиента. Мы являемся постоянными клиентами не только этого банка, но с таким хамством столкнулись впервые. Очень бы хотелось обратить внимание вышестоящего руководства на действия сотрудников и управляющего этим филиалом, поскольку распущенность и хамство сотрудников на протяжении года только усугубляется. На мой призыв извиниться сотруднику перед нами, извинилась управляющая.